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基于SoLoMo理念的医学图书馆服务营销研究

中文摘要第8-10页
ABSTRACT第10-11页
第一章 引言第12-18页
    1.1 论文选题背景第12-13页
    1.2 研究意义和应用价值第13-14页
    1.3 国内外研究综述第14-16页
        1.3.1 SoLoMo理念在医学图书馆应用的研究第14-15页
        1.3.2 医学图书馆营销服务研究综述第15-16页
    1.4 基本观点和创新处第16-18页
        1.4.1 基本观点第16页
        1.4.2 创新处第16-18页
第二章 SoLoMo涵义及其对医学图书馆营销服务的影响第18-25页
    2.1 SoLoMo概念第18页
    2.2 SoLoMo特征第18-20页
        2.2.1 So(社交化)第19页
        2.2.2 Lo(本地化)第19-20页
        2.2.3 Mo(移动化)第20页
    2.3 SoLoMo营销模式对医学图书馆的影响第20-25页
        2.3.1 SoLoMo为医学图书馆服务营销带来的机遇第21-22页
        2.3.2 SoLoMo为医学图书馆服务营销带来的挑战第22-25页
第三章 医学图书馆营销理念及实践调查第25-39页
    3.1 营销理论发展与图书馆营销概念阐述第25-26页
    3.2 医学图书馆服务对象与定位第26-27页
    3.3 医学图书馆服务营销引入SoLoMo理念必要性问卷调查分析第27-36页
        3.3.1 基本情况统计第27-28页
        3.3.2 用户利用医学图书馆的目的分析第28页
        3.3.3 医学用户信息需求调查分析第28-36页
    3.4 医学图书馆引入SoLoMo营销理念可行性分析第36-39页
第四章 医学图书馆SoLoMo营销模式下的创新策略第39-48页
    4.1 转变营销理念是图书馆营销模式创新的前提第39-40页
        4.1.1 坚持“以用户为中心”的营销理念第39-40页
        4.1.2 加强医学馆员内部营销第40页
    4.2 建立SoLoMo营销机制是创新营销模式的必由之路第40-46页
        4.2.1 社交化(Social)营销服务模式第40-43页
        4.2.2 本地化(Local)营销服务模式第43-45页
        4.2.3 移动化(Mobile)营销服务模式第45-46页
    4.3 建立营销评估机制是创新营销模式的保障第46-48页
        4.3.1 建立服务营销模式评价机制第46页
        4.3.2 建立馆员考核机制第46-47页
        4.3.3 建立服务营销激励机制第47-48页
结束语第48-49页
附录第49-51页
参考文献第51-55页
致谢第55-56页
已发表论文目录第56-58页
学位论文评阅及答辩情况表第58页

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