个人创新性对移动支付用户持续使用意向的影响研究:相对优势和感知风险的中介作用
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-15页 |
1.1 选题背景 | 第11页 |
1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
1.2.2 研究意义 | 第12页 |
1.3 研究内容和研究框架 | 第12-13页 |
1.4 研究方法 | 第13-15页 |
第2章 文献综述 | 第15-29页 |
2.1 移动支付 | 第15-20页 |
2.1.1 移动支付概念和特点 | 第15-16页 |
2.1.2 移动支付产业链 | 第16-17页 |
2.1.3 移动支付业务模式 | 第17-18页 |
2.1.4 移动支付相关文献综述 | 第18-20页 |
2.2 创新扩散理论 | 第20-25页 |
2.2.1 创新扩散理论概述 | 第20-21页 |
2.2.2 个人创新性 | 第21-22页 |
2.2.3 感知创新属性 | 第22-25页 |
2.3 满意度 | 第25-26页 |
2.3.1 满意度的界定 | 第25-26页 |
2.3.2 满意度的维度 | 第26页 |
2.4 持续使用意向 | 第26-29页 |
2.4.1 持续使用意向的界定 | 第26-27页 |
2.4.2 持续使用意向相关文献综述 | 第27-29页 |
第3章 模型构建与假设提出 | 第29-41页 |
3.1 模型构建的相关理论 | 第29-33页 |
3.1.1 消费者购买决策理论 | 第29-30页 |
3.1.2 人格特质理论 | 第30-31页 |
3.1.3 社会交换理论 | 第31-32页 |
3.1.4 技术接受模型 | 第32-33页 |
3.2 研究模型的构建 | 第33-36页 |
3.2.1 研究变量与定义 | 第33-36页 |
3.2.2 研究模型的构建 | 第36页 |
3.3 研究假设的提出 | 第36-41页 |
3.3.1 个人创新性与感知创新属性的假设 | 第36-38页 |
3.3.2 感知创新属性与满意度的假设 | 第38-39页 |
3.3.3 满意度与持续使用意向的假设 | 第39页 |
3.3.4 感知创新属性中介作用的假设 | 第39-41页 |
第4章 问卷设计 | 第41-47页 |
4.1 初始问卷设计 | 第41-44页 |
4.1.1 个人创新性的问卷设计 | 第42页 |
4.1.2 相对优势的问卷设计 | 第42页 |
4.1.3 感知风险的问卷设计 | 第42-43页 |
4.1.4 满意度的问卷设计 | 第43页 |
4.1.5 持续使用意向的问卷设计 | 第43-44页 |
4.2 问卷前测 | 第44-47页 |
4.2.1 前测的数据分析方法 | 第44页 |
4.2.2 前测的分析结果 | 第44-47页 |
第5章 数据采集与分析 | 第47-69页 |
5.1 数据的采集 | 第47页 |
5.2 描述性统计分析 | 第47-50页 |
5.2.1 人口统计变量描述统计分析 | 第47-50页 |
5.2.2 测量变量描述统计分析 | 第50页 |
5.3 信度与效度的分析 | 第50-55页 |
5.3.1 信度分析 | 第50-51页 |
5.3.2 效度分析 | 第51-55页 |
5.4 验证性因子分析 | 第55-57页 |
5.5 结构方程模型的检验 | 第57-60页 |
5.6 中介效应的检验 | 第60-63页 |
5.6.1 相对优势的中介作用分析 | 第60-61页 |
5.6.2 感知风险的中介作用分析 | 第61-63页 |
5.7 人口变量对各研究变量的差异性分析 | 第63-65页 |
5.7.1 性别对各研究变量的差异性分析 | 第63页 |
5.7.2 年龄对各研究变量的差异性分析 | 第63-64页 |
5.7.3 受教育水平对各研究变量的差异性分析 | 第64页 |
5.7.4 职业对各研究变量的差异性分析 | 第64页 |
5.7.5 月可支配金额对各研究变量的差异性分析 | 第64-65页 |
5.8 数据分析结果及管理启示 | 第65-69页 |
5.8.1 数据分析结果 | 第65-67页 |
5.8.2 管理启示 | 第67-69页 |
第6章 结论与展望 | 第69-71页 |
6.1 研究结论 | 第69-70页 |
6.2 展望 | 第70-71页 |
参考文献 | 第71-77页 |
致谢 | 第77-79页 |
附录 | 第79-81页 |