| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 论文研究的背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 论文研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 论文研究的目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.3 对国内外研究的评述 | 第15页 |
| 1.3 论文的研究思路和研究方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 论文的研究思路及框架图 | 第15-16页 |
| 1.3.2 论文的研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第17-18页 |
| 第2章 互联网金融对商业银行业务发展的影响 | 第18-27页 |
| 2.1 互联网金融的发展现状 | 第18-20页 |
| 2.1.1 用户群体海量扩张 | 第19页 |
| 2.1.2 业务渠道不断创新 | 第19-20页 |
| 2.1.3 成本呈边际递减特征 | 第20页 |
| 2.2 互联网金融的负债业务及对商业银行的影响 | 第20-22页 |
| 2.2.1 互联网理财模式 | 第20-21页 |
| 2.2.2 银行存款面临被分流 | 第21-22页 |
| 2.3 互联网金融的资产业务及对商业银行的影响 | 第22-24页 |
| 2.3.1 P2P借贷和众筹模式 | 第22-24页 |
| 2.3.2 贷款增长率呈下降趋势 | 第24页 |
| 2.4 互联网金融的中间业务及对商业银行的影响 | 第24-26页 |
| 2.4.1 第三方支付模式 | 第24-25页 |
| 2.4.2 市场空间被挤压 | 第25-26页 |
| 2.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 A商业银行互联网金融业务发展现状及存在问题研究 | 第27-32页 |
| 3.1 A商业银行互联网金融业务的发展现状 | 第27-28页 |
| 3.1.1 钱大掌柜的发展现状 | 第27-28页 |
| 3.1.2 微信平台的发展现状 | 第28页 |
| 3.2 A商业银行互联网金融业务存在的问题 | 第28-30页 |
| 3.2.1 产品销售占比低 | 第28-29页 |
| 3.2.2 服务体系不完善 | 第29页 |
| 3.2.3 客户使用率低 | 第29-30页 |
| 3.3 A商业银行互联网金融业务存在问题的成因分析 | 第30-31页 |
| 3.3.1 客户体验重视不够 | 第30页 |
| 3.3.2 科技研发经验不足 | 第30页 |
| 3.3.3 推广模式相对落后 | 第30-31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 A商业银行互联网金融业务发展环境分析和SWOT分析 | 第32-43页 |
| 4.1 A商业银行互联网金融业务发展环境分析 | 第32-37页 |
| 4.1.1 外部环境分析 | 第32-36页 |
| 4.1.2 内部环境分析 | 第36-37页 |
| 4.2 A商业银行互联网金融业务发展的SWOT分析 | 第37-42页 |
| 4.2.1 A商业银行互联网金融业务发展的优势(Strength) | 第37-38页 |
| 4.2.2 A商业银行互联网金融业务发展的劣势(Weakness) | 第38-39页 |
| 4.2.3 A商业银行互联网金融业务发展的机遇(Opportunity) | 第39-40页 |
| 4.2.4 A商业银行互联网金融业务发展的挑战(Threats) | 第40-41页 |
| 4.2.5 SWOT矩阵的建立 | 第41-42页 |
| 4.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 A商业银行互联网金融业务发展的对策 | 第43-47页 |
| 5.1 以产品为导向注重战略创新 | 第43-44页 |
| 5.1.1 坚持联盟战略 | 第43-44页 |
| 5.1.2 创新产品组合 | 第44页 |
| 5.2 以客户为中心注重客户体验 | 第44-45页 |
| 5.2.1 打造个人财富中心 | 第45页 |
| 5.2.2 创建小微企业帮手 | 第45页 |
| 5.3 以科技为基础注重大数据运用 | 第45-46页 |
| 5.3.1 重视大数据构建信息化银行 | 第45-46页 |
| 5.3.2 发掘复合型人才提升科研水平 | 第46页 |
| 5.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 个人简历 | 第53页 |
