| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 1. 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本文框架与内容 | 第13-14页 |
| 2. 鹰潭分行国际业务发展现状、存在的问题及原因 | 第14-21页 |
| 2.1 鹰潭分行国际业务发展现状概述 | 第14-18页 |
| 2.1.1 鹰潭分行国际业务发展历史简述 | 第14-15页 |
| 2.1.2 鹰潭分行国际业务客户概况 | 第15页 |
| 2.1.3 鹰潭分行目前开办业务种类 | 第15-16页 |
| 2.1.4 鹰潭分行国际业务各项指标完成情况 | 第16页 |
| 2.1.5 鹰潭市工行与同业情况对比分析 | 第16-18页 |
| 2.2 鹰潭分行国际业务经营过程中存在的问题及原因 | 第18-21页 |
| 2.2.1 国际业务经营过程中存在的问题 | 第18页 |
| 2.2.2 存在问题的原因 | 第18-21页 |
| 3. 鹰潭分行国际业务发展环境分析与态势分析 | 第21-31页 |
| 3.1 国际业务发展的外部环境分析 | 第21-24页 |
| 3.1.1 政治因素 | 第21-22页 |
| 3.1.2 经济因素 | 第22-23页 |
| 3.1.3 技术因素 | 第23-24页 |
| 3.2 国际业务发展的内部环境分析 | 第24-27页 |
| 3.2.1 渠道设置 | 第24页 |
| 3.2.2 产品服务 | 第24-27页 |
| 3.2.3 人员配置 | 第27页 |
| 3.3 SWOT态势分析 | 第27-31页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第27-28页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第28-29页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第29-30页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第30页 |
| 3.3.5 SWOT矩阵分析 | 第30-31页 |
| 4. 鹰潭分行国际业务发展战略制定及实施 | 第31-45页 |
| 4.1 鹰潭分行国际业务发展战略具体内容 | 第31-33页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第31页 |
| 4.1.2 战略原则 | 第31页 |
| 4.1.3 目标与定位 | 第31-32页 |
| 4.1.4 战略步骤 | 第32页 |
| 4.1.5 战略重点 | 第32-33页 |
| 4.2 国际业务发展战略的基本策略 | 第33-35页 |
| 4.2.1 客户策略 | 第33页 |
| 4.2.2 营销策略 | 第33-34页 |
| 4.2.3 创新策略 | 第34页 |
| 4.2.4 人才策略 | 第34-35页 |
| 4.2.5 渠道策略 | 第35页 |
| 4.3 鹰潭分行国际业务发展战略的实施措施 | 第35-45页 |
| 4.3.1 拓展渠道，完善营销体系 | 第35-37页 |
| 4.3.2 深入拓展，夯实客户基础 | 第37-39页 |
| 4.3.3 强化联动，注重产品创新 | 第39-40页 |
| 4.3.4 重视内控，合规开办业务 | 第40-42页 |
| 4.3.5 建设团队，完善考核机制 | 第42-43页 |
| 4.3.6 提高认识，营造良好氛围 | 第43-44页 |
| 4.3.7 提升技能，提高服务效率 | 第44-45页 |
| 5. 结论与展望 | 第45-46页 |
| 5.1 结论 | 第45页 |
| 5.2 展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |