| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 关键词解释 | 第10-11页 |
| 1.1.1 微博中的信息流 | 第10页 |
| 1.1.2 微博中的影响流 | 第10-11页 |
| 1.1.3 微博舆论 | 第11页 |
| 1.2 研究背景与意义 | 第11-14页 |
| 1.2.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.3 研究综述 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国外研究综述 | 第15-17页 |
| 1.4 研究方法与思路 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第18-19页 |
| 2. 抽样设计与调查 | 第19-27页 |
| 2.1 抽样方式与样本确定 | 第19-21页 |
| 2.2 类目构建 | 第21-26页 |
| 2.2.1 微博内容性质分类 | 第22页 |
| 2.2.2 传播者的分类 | 第22-24页 |
| 2.2.3 渠道与传播形式分类 | 第24-25页 |
| 2.2.4 受众属性分类 | 第25-26页 |
| 2.2.5 效果指标分类 | 第26页 |
| 2.3 调查情况概述 | 第26-27页 |
| 3. 两种传播流视角的突发事件微博舆论分析 | 第27-47页 |
| 3.1 内容角度的微博舆论分析 | 第27-30页 |
| 3.1.1 内容流动量：信息流比影响流更活跃 | 第27页 |
| 3.1.2 内容性质：官方消息与质疑性观点占主流 | 第27-28页 |
| 3.1.3 存在问题与原因分析 | 第28-30页 |
| 3.2 传播者角度的微博舆论分析 | 第30-34页 |
| 3.2.1 空间状态：东部地区是微博舆论的“主阵地” | 第30-31页 |
| 3.2.2 时间状态：媒体微博与意见领袖错峰发布 | 第31-32页 |
| 3.2.3 互动状态：媒体微博多引用,意见领袖互动少 | 第32页 |
| 3.2.4 存在问题与原因分析 | 第32-34页 |
| 3.3 渠道与形式角度的微博舆论分析 | 第34-36页 |
| 3.3.1 渠道状态：人际大众传播 | 第34页 |
| 3.3.2 形式状态：多媒体的混合使用 | 第34-35页 |
| 3.3.3 存在问题与原因分析 | 第35-36页 |
| 3.4 受众角度的微博舆论分析 | 第36-42页 |
| 3.4.1 情绪倾向：信息流粉丝较冲动 | 第37-38页 |
| 3.4.2 参与度：信息流粉丝参与度低 | 第38-39页 |
| 3.4.3 转发意识：影响流粉丝转发意识强 | 第39-40页 |
| 3.4.4 个人影响力：影响流粉丝影响力高 | 第40-41页 |
| 3.4.5 存在问题与原因分析 | 第41-42页 |
| 3.5 效果角度的微博舆论分析 | 第42-47页 |
| 3.5.1 传播效果：信息流覆盖率高,影响流传播力强 | 第43-44页 |
| 3.5.2 效果周期：信息流效果消散快,影响流效果可持续 | 第44-45页 |
| 3.5.3 存在问题与原因分析 | 第45-47页 |
| 4. 突发事件微博舆论引导效果提升举措 | 第47-60页 |
| 4.1 政府微博的舆论引导举措 | 第47-50页 |
| 4.1.1 充分利用政务微博,引领舆论走向 | 第48页 |
| 4.1.2 根据媒体微博和意见领袖特征,展开互动 | 第48-49页 |
| 4.1.3 有的放矢监测舆情,快速回应舆论 | 第49-50页 |
| 4.2 媒体微博的舆论引导举措 | 第50-55页 |
| 4.2.1 确保消息来源准确,注意核实引用微博内容 | 第50-51页 |
| 4.2.2 发布内容多元化,形式提倡“文字+图片+超链接” | 第51-52页 |
| 4.2.3 适当表达观点以引导舆论,主流媒体重担在肩 | 第52-53页 |
| 4.2.4 加强与粉丝间的互动,实现有效引导 | 第53-54页 |
| 4.2.5 规范微博平台报道,建设专业化媒体微博团队 | 第54-55页 |
| 4.3 意见领袖的舆论引导举措 | 第55-58页 |
| 4.3.1 观点客观全面,承担社会责任 | 第55-56页 |
| 4.3.2 确保信息真实,辨别虚假信息 | 第56-57页 |
| 4.3.3 积极监督政府,善意批评 | 第57页 |
| 4.3.4 内容应深刻有力,形式提倡“文字+长微博” | 第57-58页 |
| 4.4 舆论引导主体与受众形成合力,营造理想舆论 | 第58-60页 |
| 4.4.1 重视受众的反馈,提升舆论引导效果 | 第58页 |
| 4.4.2 提升受众的“危机素养”和“媒介素养” | 第58-59页 |
| 4.4.3 同受众展开互动,形成微博舆论合意 | 第59页 |
| 4.4.4 与受众形成合力,持续关注事件 | 第59-60页 |
| 5. 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
