包商银行电子银行业务发展战略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 论文研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 论文研究的目的 | 第11页 |
| 1.3 论文研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.4 写作思路 | 第12-13页 |
| 第二章 商业银行电子银行业务介绍 | 第13-16页 |
| 2.1 电子银行业务概述 | 第13-14页 |
| 2.1.1 自助银行 | 第13页 |
| 2.1.2 电话银行 | 第13-14页 |
| 2.1.3 手机银行 | 第14页 |
| 2.1.4 网上银行 | 第14页 |
| 2.2 商业银行电子银行发展历程 | 第14-15页 |
| 2.3 互联网金融 | 第15-16页 |
| 第三章 包商银行业务发展评述 | 第16-22页 |
| 3.1 包商银行发展历程 | 第16页 |
| 3.2 包商银行的业务范围 | 第16-18页 |
| 3.2.1 个人金融服务 | 第16-17页 |
| 3.2.2 公司金融服务 | 第17页 |
| 3.2.3 信用卡业务 | 第17-18页 |
| 3.3 包商银行的电子银行业务 | 第18-19页 |
| 3.3.1 包商银行电话银行 | 第18页 |
| 3.3.2 包商银行网上银行 | 第18页 |
| 3.3.3 包商银行手机银行 | 第18-19页 |
| 3.3.4 自助设备 | 第19页 |
| 3.4 包商银行电子银行业务的发展困惑 | 第19-22页 |
| 3.4.1 概述 | 第19页 |
| 3.4.2 包商银行电子银行现状 | 第19-20页 |
| 3.4.3 包商银行电子银行发展存在问题 | 第20-22页 |
| 第四章 包商银行的外部环境分析 | 第22-34页 |
| 4.1 包商银行的PEST分析 | 第22-25页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第22-23页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第23-24页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第24-25页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第25页 |
| 4.2 银行业竞争环境分析 | 第25-28页 |
| 4.2.1 波特五力模型分析 | 第25-28页 |
| 4.2.2 整体行业竞争态势 | 第28页 |
| 4.3 包商银行战略群组分析 | 第28-31页 |
| 4.3.1 吉林银行 | 第28-29页 |
| 4.3.2 成都银行 | 第29页 |
| 4.3.3 昆仑银行 | 第29-30页 |
| 4.3.4 大连银行 | 第30-31页 |
| 4.4 机会 | 第31-32页 |
| 4.4.1 利率市场化 | 第31页 |
| 4.4.2 新型城镇化 | 第31页 |
| 4.4.3 国家对小微金融和三农的政策支持 | 第31页 |
| 4.4.4 地方政府的关注与扶助 | 第31-32页 |
| 4.4.5 中小企业金融需求旺盛 | 第32页 |
| 4.4.6 社会金融服务需求日益增长 | 第32页 |
| 4.5 威胁 | 第32-34页 |
| 4.5.1 异业竞争者的出现 | 第32页 |
| 4.5.2 同业竞争者的卡位 | 第32-33页 |
| 4.5.3 以人工服务为主的业者将面临严重挑战 | 第33页 |
| 4.5.4 体制障碍使资产多元化拓展空间小 | 第33页 |
| 4.5.5 金融立法不及时、不健全 | 第33-34页 |
| 第五章 包商银行的内部环境分析 | 第34-42页 |
| 5.1 资源与条件分析 | 第34-38页 |
| 5.1.1 人力资源 | 第34页 |
| 5.1.2 客户 | 第34-35页 |
| 5.1.3 企业管理 | 第35-36页 |
| 5.1.4 营销 | 第36-37页 |
| 5.1.5 财务 | 第37-38页 |
| 5.2 优势 | 第38-40页 |
| 5.2.1 具有一定的客户规模 | 第38-39页 |
| 5.2.2 具有一定的区域性优势 | 第39页 |
| 5.2.3 电子银行功能正在不断丰富 | 第39页 |
| 5.2.4 所具有的经营优势 | 第39页 |
| 5.2.5 服务网点众多 | 第39-40页 |
| 5.2.6 相比国有银行具有的优势 | 第40页 |
| 5.3 劣势 | 第40-42页 |
| 5.3.1 业务发展偏向于传统存贷业务 | 第40页 |
| 5.3.2 分支行机构管理存在的问题 | 第40页 |
| 5.3.3 人才流失严重 | 第40页 |
| 5.3.4 市场定位与竞争对手趋同 | 第40-41页 |
| 5.3.5 缺乏专业团队致使产品创新能力不足 | 第41-42页 |
| 第六章 包商银行电子银行业务的战略选择分析 | 第42-48页 |
| 6.1 包商银行的SWOT分析矩阵 | 第42-43页 |
| 6.2 电子银行业务总体战略 | 第43页 |
| 6.3 电子银行业务重点方向 | 第43-48页 |
| 6.3.1 探索发展直销银行模式 | 第43-45页 |
| 6.3.2 发展金融电子商务 | 第45-46页 |
| 6.3.3 整合电子渠道 | 第46-48页 |
| 第七章 包商银行电子银行业务发展的实施方案 | 第48-52页 |
| 7.1 管理模式改革 | 第48页 |
| 7.2 电子银行渠道建设 | 第48-50页 |
| 7.3 电子银行产品开发 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
