| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与目的 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究社交媒体的相关文献 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究网络舆情的相关文献 | 第13-14页 |
| 1.2.3 研究影响网络舆情走势的因素的相关文献 | 第14页 |
| 1.3 研究创新点 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 内容分析法 | 第14页 |
| 1.4.2 个案分析法 | 第14-16页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第16-24页 |
| 2.1 社交媒体、网络舆论和网络舆情的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 社交媒体的概念界定 | 第16页 |
| 2.1.2 网络舆论、网络舆情的概念辨析 | 第16-17页 |
| 2.2 网络舆情各大阶段划分的理论依据 | 第17-18页 |
| 2.3 影响网络舆情走势的因素划分理论依据 | 第18-24页 |
| 2.3.1 社交媒体时代网络舆情展现网络群体性事件全貌 | 第18页 |
| 2.3.2 “价值累加理论”和“相对剥夺论”应用于因素划分的可能性 | 第18-19页 |
| 2.3.3 以“5·28招远血案”为例做因素划分的实践分析 | 第19-24页 |
| 第三章 社交媒体时代影响网络舆情走势的因素 | 第24-42页 |
| 3.1 主体因素分析 | 第24-38页 |
| 3.1.1 社交媒体时代的网民 | 第24-30页 |
| 3.1.2 社交媒体时代的媒介环境 | 第30-36页 |
| 3.1.3 社交媒体时代的意见领袖 | 第36-38页 |
| 3.2 客体因素 | 第38-42页 |
| 3.2.1 社会公正受到挑战 | 第39-40页 |
| 3.2.2 贫富差距扩大 | 第40页 |
| 3.2.3 文化思潮的碰撞 | 第40-42页 |
| 第四章 “茂名PX项目”事件中影响网络与情走势的因素分析 | 第42-49页 |
| 4.1 案例解读 | 第42-44页 |
| 4.1.1 “广东茂名PX项目”事件概述 | 第42页 |
| 4.1.2 研究说明和结果 | 第42-44页 |
| 4.2 “广东茂名PX项目”微博事件中的网民 | 第44-45页 |
| 4.3 “广东茂名PX项目”微博事件中的媒介环境 | 第45-46页 |
| 4.4 “广东茂名PX项目”微博事件中的意见领袖 | 第46-48页 |
| 4.5 “广东茂名PX项目”微博事件中的客体因素 | 第48-49页 |
| 第五章 社交媒体时代网络舆情的应对之道 | 第49-53页 |
| 5.1 提高网络舆情监测技术 | 第49-50页 |
| 5.1.1 拓宽数据源的采集范围 | 第49页 |
| 5.1.2 多维度分析数据信息 | 第49-50页 |
| 5.1.3 注入多元决策主体 | 第50页 |
| 5.2 政府部门的有效引导与管控 | 第50-53页 |
| 5.2.1 设计有效便捷的疏导路径 | 第50-51页 |
| 5.2.2 把握恰当时机处置公共事件 | 第51页 |
| 5.2.3 科学合理的舆情传播策略 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第59页 |
