一种合同能源管理的客户关系系统的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第6-11页 |
| 1.1 EMC项目现存的问题 | 第7-8页 |
| 1.2 传统CRM不能解决的问题 | 第8-9页 |
| 1.3 论文的主要内容 | 第9页 |
| 1.4 论文的篇章结构 | 第9-11页 |
| 第二章 应用于EMC的CRM系统的核心技术 | 第11-15页 |
| 2.1 EasyUI框架 | 第11-12页 |
| 2.2 面向服务架构 | 第12-13页 |
| 2.3 CRM的基本模块 | 第13-15页 |
| 第三章 应用于EMC的CRM系统的需求分析 | 第15-26页 |
| 3.1 系统需求产生的背景分析 | 第16-18页 |
| 3.1.1 本人所在公司所处的市场环境 | 第16-17页 |
| 3.1.2 应用于EMC的CRM系统实施的必要性 | 第17-18页 |
| 3.2 应用于EMC的CRM系统的总体需求 | 第18-23页 |
| 3.3 项目管理的需求 | 第23-24页 |
| 3.5 权限与信息可见性需求 | 第24-25页 |
| 3.6 基础信息的同步需求 | 第25-26页 |
| 第四章 应用于EMC的CRM系统的设计 | 第26-39页 |
| 4.1 总体模块设计 | 第26-30页 |
| 4.2 支撑模块的设计 | 第30-34页 |
| 4.2.1 组织权限模块 | 第31-32页 |
| 4.2.2 流程管理模块 | 第32-34页 |
| 4.3 项目管理模块 | 第34-36页 |
| 4.3.1 CRM商机与项目的关系 | 第34-35页 |
| 4.3.2 项目管理模块的设计 | 第35-36页 |
| 4.4 合同评审模块的设计 | 第36-37页 |
| 4.5 基础数据同步的设计 | 第37-39页 |
| 第五章 应用于EMC的CRM系统的实现 | 第39-51页 |
| 5.1 本人所在公司简介 | 第39-41页 |
| 5.2 开发框架选择 | 第41页 |
| 5.3 模块的实现 | 第41-48页 |
| 5.3.1 总体模块的实现 | 第41-44页 |
| 5.3.2 支撑模块的实现 | 第44-47页 |
| 5.3.3 项目管理模块的实现 | 第47-48页 |
| 5.3.4 合同评审模块的实现 | 第48页 |
| 5.3.5 基础数据同步的实现 | 第48页 |
| 5.4 系统的部署 | 第48-49页 |
| 5.5 实施效果 | 第49-51页 |
| 第六章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 总结 | 第51-52页 |
| 6.2 不足与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
