基于L贸易公司价值链分析的业务流程再造研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·本论文的研究背景 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-12页 |
| ·本论文用到的理论 | 第9-11页 |
| ·国内外业务流程再造的研究与现状 | 第11-12页 |
| ·本论文研究思路 | 第12-13页 |
| ·本论文的研究目的、意义和主要研究内容 | 第13-15页 |
| ·研究的目的意义 | 第13页 |
| ·主要研究内容 | 第13-15页 |
| 第二章 L 贸易公司业务发展现状分析 | 第15-39页 |
| ·L 贸易公司的发展现状分析 | 第15-23页 |
| ·公司成立背景 | 第15页 |
| ·公司组织架构分析 | 第15-16页 |
| ·公司业务信息系统 | 第16-20页 |
| ·公司经营业务范围 | 第20-22页 |
| ·公司经营业务经营现状 | 第22-23页 |
| ·建材行业基本现状 | 第23-27页 |
| ·建材行业产品分类 | 第23-26页 |
| ·建材行业发展特点 | 第26-27页 |
| ·建材行业贸易的产生及现状分析 | 第27-31页 |
| ·建材行业贸易的产生 | 第27-28页 |
| ·建材行业出口贸易现状 | 第28-30页 |
| ·建材行业出口贸易环境 | 第30-31页 |
| ·L 贸易公司SWOT 分析 | 第31-36页 |
| ·L 贸易公司所面临的机遇 | 第31-33页 |
| ·L 贸易公司所面临的威胁 | 第33-35页 |
| ·L 贸易公司的优势 | 第35-36页 |
| ·L 贸易公司的劣势 | 第36页 |
| ·L 贸易公司业务发展方向分析 | 第36-38页 |
| ·确定公司的主营产品范围 | 第37页 |
| ·实行业务增值服务策略 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第三章 L 贸易公司业务价值链分析 | 第39-49页 |
| ·L 贸易公司业务增值的可行性分析 | 第39页 |
| ·价值链理论和方法介绍 | 第39-43页 |
| ·产业价值链理论 | 第39-41页 |
| ·个性化服务增值分析 | 第41-42页 |
| ·企业价值增值原则 | 第42-43页 |
| ·L 贸易公司业务价值增值分析 | 第43-48页 |
| ·按公司经营产品特点进行分析 | 第43-45页 |
| ·按公司技术服务优势进行分析 | 第45-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第四章 L 贸易公司业务流程方面的问题分析 | 第49-54页 |
| ·业务信息安全问题 | 第49-50页 |
| ·公司运营效率问题 | 第50-51页 |
| ·采购及运营成本问题 | 第51页 |
| ·营销策略问题 | 第51页 |
| ·客户管理问题 | 第51页 |
| ·财务管理问题 | 第51-52页 |
| ·运作管理问题 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第五章 L 贸易公司内部业务流程再造方案 | 第54-65页 |
| ·业务流程再造分析 | 第54-55页 |
| ·业务流程再造分析思路 | 第54页 |
| ·业务流程再造分析原则 | 第54-55页 |
| ·业务流程再造方案确定 | 第55-64页 |
| ·市场分析流程再造 | 第56-57页 |
| ·采购业务流程再造 | 第57-60页 |
| ·物流运输业务流程再造 | 第60页 |
| ·档案管理流程再造 | 第60页 |
| ·销售业务流程再造 | 第60-61页 |
| ·货款回收流程 | 第61-62页 |
| ·组织架构方案优化 | 第62-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第六章 L 贸易公司新业务流程方案实施及效果预测 | 第65-71页 |
| ·新业务流程实施前的准备工作 | 第65-66页 |
| ·新业务流程方案的确定 | 第65页 |
| ·企业文化与组织机构变革 | 第65页 |
| ·供应链优化设计人力资源准备 | 第65页 |
| ·需要建立畅通的信息传达渠道 | 第65-66页 |
| ·实施中应注意的问题 | 第66-69页 |
| ·正确选择供应链优化的时机以及实施的步骤 | 第66页 |
| ·实施过程中应考虑的问题 | 第66-67页 |
| ·需要从高层领导到低层员工的全员参与 | 第67-68页 |
| ·切实注重现有业务与新业务流程系统的整合 | 第68页 |
| ·加强向全体员工的推广及培训工作 | 第68-69页 |
| ·明确新业务流程预期效果的评估标准 | 第69页 |
| ·新业务流程实施预期效果分析 | 第69-70页 |
| ·本章小结 | 第70-71页 |
| 总结 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 附表 | 第76页 |
