| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 一、引言 | 第9-14页 |
| (一) 研究背景 | 第9-10页 |
| (二) 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| (三) 研究内容和文章结构 | 第11-13页 |
| (四) 主要研究方法及创新点 | 第13-14页 |
| 二、高端网上银行业务现状研究 | 第14-27页 |
| (一) 网上银行业务的概念、特点以及相关文献 | 第14-21页 |
| (二) 网上银行业务的发展历程 | 第21-23页 |
| (三) 国外银行高端网上银行业务营销经验分析 | 第23-25页 |
| (四) 国内银行高端网上银行业务营销经验分析 | 第25-26页 |
| (五) 成功经验总结 | 第26-27页 |
| 三、A银行在华营销高端网上银行业务现状与问题分析 | 第27-31页 |
| (一) A银行在华概况 | 第27-28页 |
| (二) A银行在华营销高端网上银行业务现状分析 | 第28页 |
| (三) A银行在华营销高端网上银行业务存在的问题 | 第28-29页 |
| (四) A银行在华营销高端网上银行业务的SWOT分析 | 第29-31页 |
| 四、A银行在华高端网上银行业务营销策略设计 | 第31-35页 |
| (一) 产品策略 | 第31-32页 |
| (二) 价格策略 | 第32页 |
| (三) 渠道策略 | 第32-34页 |
| (四) 促销策略 | 第34-35页 |
| 五、A银行在华高端网上银行业务营销策略保障措施 | 第35-42页 |
| (一) 管理模式 | 第35-36页 |
| (二) 客户经理队伍建设 | 第36-38页 |
| (三) 服务管理工作 | 第38-40页 |
| (四) 风险管理 | 第40-42页 |
| 六、结论与展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |