| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究评述 | 第10-11页 |
| 1.3 论文研究的主要内容 | 第11-14页 |
| 第2章 第三方厂内物流优化理论 | 第14-20页 |
| 2.1 第三方厂内物流概念及其特征 | 第14-16页 |
| 2.1.1 厂内物流及厂内物流系统的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 第三方厂内物流概念 | 第14-15页 |
| 2.1.3 第三方厂内物流的特征 | 第15-16页 |
| 2.2 厂内物流优化目标和原则 | 第16-17页 |
| 2.2.1 厂内物流优化目标 | 第16-17页 |
| 2.2.2 厂内物流优化目标的制定原则 | 第17页 |
| 2.3 厂内物流优化相关概念和方法 | 第17-20页 |
| 2.3.1 厂内物流优化相关概念 | 第17-18页 |
| 2.3.2 厂内物流优化方法 | 第18-20页 |
| 第3章 D公司厂内物流现状及存在的问题 | 第20-33页 |
| 3.1 D公司厂内物流运作模式 | 第20-21页 |
| 3.2 D公司场内物流运营现状分析 | 第21-27页 |
| 3.2.1 激增的工作负荷 | 第21-23页 |
| 3.2.2 来自客户的压力 | 第23-25页 |
| 3.2.3 来自自身内部的压力 | 第25-27页 |
| 3.3 D公司场内物流存在的问题 | 第27-33页 |
| 3.3.1 订单的超时递送导致生产延误 | 第27-30页 |
| 3.3.2 对递送目的地房间管理缺失 | 第30-31页 |
| 3.3.3 其他问题 | 第31-33页 |
| 第4章 D公司场内物流问题原因分析 | 第33-48页 |
| 4.1 订单数据分析 | 第33-42页 |
| 4.1.1 订货时间和取货时间的相关联分析 | 第33-37页 |
| 4.1.2 订单内容的ABC分析 | 第37-42页 |
| 4.2 货物滞留原因分析 | 第42-43页 |
| 4.3 员工态度及意见分析 | 第43-45页 |
| 4.3.1 员工态度问题相关投诉案例 | 第43-44页 |
| 4.3.2 员工调查 | 第44页 |
| 4.3.3 仓储部员工态度问题分析 | 第44-45页 |
| 4.4 递送品出错的原因分析 | 第45-48页 |
| 4.4.1 货物提取的标准流程 | 第45页 |
| 4.4.2 递送品出错的原因分析 | 第45-48页 |
| 第5章 D公司厂内物流优化措施 | 第48-58页 |
| 5.1 D公司场内物流优化思路和原则 | 第48-49页 |
| 5.1.1 D公司厂内物流优化思路 | 第48页 |
| 5.1.2 D公司厂内物流优化的具体原则 | 第48-49页 |
| 5.2 D公司厂内物流优化目标和整体计划 | 第49-51页 |
| 5.2.1 D公司厂内物流优化目标 | 第49-51页 |
| 5.2.2 D公司厂内物流优化整体计划 | 第51页 |
| 5.3 D公司厂内物流优化具体措施 | 第51-58页 |
| 5.3.1 将普通订单(非加急订单)定时递送 | 第51-53页 |
| 5.3.2 在取货地设置C类货物的存放及立取的地点 | 第53-54页 |
| 5.3.3 加强对递送目的房间管理 | 第54页 |
| 5.3.4 引入条形码全程监控技术确保递送正确 | 第54-56页 |
| 5.3.5 加强对员工服务意识及电话礼仪的培训 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |