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上海莘闵电信局营销渠道优化与管理研究

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-14页
   ·研究背景与意义第8-12页
     ·中国电信行业的改革与发展历程第8-10页
     ·中国电信和上海电信的概况第10-11页
     ·研究的意义第11-12页
   ·研究内容与框架第12-14页
     ·研究的内容第12页
     ·研究的框架介绍第12-14页
第二章 营销渠道理论概述第14-23页
   ·营销渠道及其功能与关系第14-15页
     ·营销渠道的定义第14页
     ·营销渠道的功能第14-15页
     ·渠道关系第15页
   ·营销渠道设计理论第15-18页
     ·渠道设计的依据第15-16页
     ·渠道目标第16-17页
     ·渠道任务第17页
     ·渠道结构理论第17-18页
   ·营销渠道管理理论第18-23页
     ·渠道成员的选择第18-19页
     ·渠道激励理论第19-21页
     ·渠道成员之间的合作以及冲突问题的解决理论第21页
     ·渠道控制理论第21-23页
第三章 上海莘闵电信局营销渠道的现状与问题第23-31页
   ·莘闵电信局经营现状第23页
   ·莘闵电信局营销渠道现状第23-27页
     ·莘闵电信局渠道的现状第23-26页
     ·竞争对手渠道状况第26-27页
   ·中国电信莘闵电信局营销渠道存在的问题第27-31页
     ·渠道的结构问题第28页
     ·目标市场的覆盖问题第28-29页
     ·渠道成员的选择问题第29-30页
     ·渠道之间关系问题第30页
     ·渠道激励问题第30-31页
第四章 上海莘闵电信局营销渠道优化方案第31-40页
   ·莘闵电信局营销渠道优化设计的目标与任务第31-33页
   ·莘闵电信局渠道结构设计第33-35页
   ·莘闵电信局渠道功能与关系设计第35-40页
     ·渠道功能设计第35-38页
     ·渠道关系设计第38-40页
第五章 上海莘闵电信局营销渠道管理第40-52页
   ·渠道成员的选择第40-44页
     ·莘闵电信局渠道成员的选择原则第40-41页
     ·莘闵电信局渠道成员的优、劣势分析第41-42页
     ·渠道成员的选择第42-44页
   ·渠道成员的激励第44-48页
     ·莘闵电信局渠道激励的原则第44-45页
     ·渠道激励的方法第45-48页
   ·渠道的冲突管理第48-50页
     ·莘闵电信局的渠道冲突类型与分析第48-49页
     ·莘阂电信局的渠道冲突的解决方法第49-50页
   ·莘闵电信局营销渠道的控制第50-52页
     ·自营渠道控制第50-51页
     ·社会渠道控制第51-52页
第六章 结束语第52-53页
参考文献第53-54页
致谢第54页

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