| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 内容框架与研究方法 | 第16页 |
| 1.4 创新点与存在的问题 | 第16-17页 |
| 2 军休服务管理相关概念与理论基础 | 第17-26页 |
| 2.1 相关概念 | 第17-22页 |
| 2.1.1 军休干部 | 第17-18页 |
| 2.1.2 军休服务管理工作 | 第18页 |
| 2.1.3 军休服务管理机构 | 第18-20页 |
| 2.1.4 军休服务管理社会化 | 第20-22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-26页 |
| 2.2.1 军休服务管理工作的理论基础 | 第22-24页 |
| 2.2.2 军休服务管理社会化的理论基础 | 第24-26页 |
| 3 常熟市军休服务管理社会化的现状与问题 | 第26-33页 |
| 3.1 军休服务管理社会化的背景 | 第26-27页 |
| 3.1.1 国家军休服务管理社会化背景与发展演变 | 第26-27页 |
| 3.1.2 常熟市军休服务管理社会化的背景与发展演变 | 第27页 |
| 3.2 常熟市军休服务管理社会化的主要措施与经验内容 | 第27-30页 |
| 3.2.1 主要措施 | 第28-29页 |
| 3.2.2 经验内容 | 第29-30页 |
| 3.3 常熟市军休服务管理社会化中存在的问题 | 第30-33页 |
| 3.3.1 自身条件 | 第31-32页 |
| 3.3.2 外部环境 | 第32-33页 |
| 4 常熟市军休所军休服务管理社会化困境的原因探析 | 第33-39页 |
| 4.1 思想意识与落后的服务管理体系 | 第33-35页 |
| 4.1.1 思想意识 | 第33-34页 |
| 4.1.2 落后的服务管理体系 | 第34-35页 |
| 4.2 政策性指导与社会保障机制 | 第35-36页 |
| 4.2.1 政策性指导滞后 | 第35-36页 |
| 4.2.2 社会保障机制不足 | 第36页 |
| 4.3 社会化公共服务管理效能低 | 第36-39页 |
| 4.3.1 社会化公共服务管理效能低的表现 | 第36-37页 |
| 4.3.2 社会化公共服务管理效能低的原因 | 第37-39页 |
| 5 常熟市军休所军休服务管理社会化对策建议 | 第39-46页 |
| 5.1 提高思想意识与构建社会化服务管理体系 | 第39-41页 |
| 5.1.1 提高思想意识 | 第39页 |
| 5.1.2 构建落实多维的社会化服务管理体系 | 第39-41页 |
| 5.2 借助社会化资源扩充服务管理功能、提升服务管理效能 | 第41-43页 |
| 5.2.1 社区资源 | 第41-42页 |
| 5.2.2 老年大学资源 | 第42-43页 |
| 5.2.3 社会服务机构资源 | 第43页 |
| 5.3 改善服务管理品质 | 第43-46页 |
| 5.3.1 建设一支高素质的服务队伍 | 第43-44页 |
| 5.3.2 创新引入专业化的社会工作方法 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附录 | 第52-56页 |
| 附录A 电话访谈提纲 | 第52-53页 |
| 附录B 常熟市军休所军休服务管理情况调查问卷 | 第53-56页 |
