| ACKNOWLEDGEMENT | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 摘要 | 第10-11页 |
| CONTENTS | 第11-12页 |
| CHAPTER I. INTRODUCTION | 第12-18页 |
| ·Rationale and Significance | 第12-13页 |
| ·Research Objectives | 第13页 |
| ·Definition of Research Scope | 第13-15页 |
| ·Methodology | 第15-18页 |
| CHAPTER II. LITERATURE REVIEW | 第18-26页 |
| ·Domestic Studies on Bank Portals | 第18-19页 |
| ·Foreign Studies on Bank Portals | 第19页 |
| ·Evaluation Models on Bank Portals | 第19-26页 |
| CHAPTER III. QUALITY MODEL FOR THE EVALUATION | 第26-38页 |
| ·The Planning of the Model | 第26-30页 |
| ·Assessment Method | 第30-31页 |
| ·Quality Metrics and Calculation | 第31-38页 |
| CHAPTER IV. EVALUATION OF 18 BANK PORTALS | 第38-52页 |
| ·Rankings | 第38-41页 |
| ·Error Detection | 第41-50页 |
| ·Reasons for the Errors | 第50-52页 |
| CHAPTER V. CONCLUSION | 第52-53页 |
| BIBLIOGRAPHY | 第53-57页 |
| APPENDIX I: Questionnaire | 第57-60页 |
| APPENDIX II: Corpus | 第60页 |
