| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究的背景 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·本文研究的思路、方法、框架 | 第9-11页 |
| ·本文研究的思路 | 第9页 |
| ·本文研究的方法 | 第9-10页 |
| ·本文研究的框架 | 第10-11页 |
| 第二章 绩效管理相关理论与文献综述 | 第11-27页 |
| ·绩效管理的相关理论 | 第11-17页 |
| ·绩效的内涵 | 第11-12页 |
| ·绩效管理的内涵 | 第12-13页 |
| ·绩效管理与绩效考核的关系 | 第13-14页 |
| ·绩效管理的主要考核方法 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的基本流程 | 第15-17页 |
| ·支持本研究的理论基础及简要分析 | 第17-22页 |
| ·国内外相关文献研究综述 | 第22-27页 |
| ·国外关于绩效管理理论发展的研究简述 | 第22-24页 |
| ·国内关于绩效管理理论发展的研究简述 | 第24-26页 |
| ·文献综述总结 | 第26-27页 |
| 第三章 DH邮政系统金融项目营销人员绩效管理现状分析 | 第27-33页 |
| ·DH 邮政系统金融项目概述 | 第27页 |
| ·DH 邮政系统金融项目营销人员概况 | 第27-28页 |
| ·DH 邮政系统金融项目营销人员绩效管理现状 | 第28-30页 |
| ·金融项目营销人员绩效管理现状 | 第28-29页 |
| ·绩效管理满意度调查 | 第29-30页 |
| ·DH 邮政系统金融项目营销人员绩效管理存在的问题及分析 | 第30-33页 |
| 第四章 邮政系统金融项目营销人员绩效管理方案设计 | 第33-43页 |
| ·绩效管理方案设计的原则 | 第33-35页 |
| ·DH 邮政系统金融项目营销人员绩效考核的方法选择 | 第35页 |
| ·DH 邮政系统金融项目营销人员绩效管理方案的设计 | 第35-43页 |
| ·KPI 考核方案的优化设计 | 第35-40页 |
| ·绩效管理流程设计 | 第40-41页 |
| ·绩效考核结果应用 | 第41-43页 |
| 第五章 DH 邮政系统金融项目营销人员绩效管理方案的实施保障 | 第43-45页 |
| ·加强企业高层领导的支持，保证绩效管理方案的推进 | 第43页 |
| ·加强培训指导，提高员工整体素质 | 第43-44页 |
| ·规范沟通机制，保证绩效考核的公平合理 | 第44页 |
| ·强化 IT 支持系统，对营销人员的业绩实施按天反馈 | 第44-45页 |
| 第六章 结论 | 第45-47页 |
| ·研究结论 | 第45页 |
| ·研究的创新点 | 第45-46页 |
| ·研究中存在的不足 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第49-50页 |
| 附件 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
