网络购物体验影响因素的实证研究--以网上超市为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究范围和技术路线 | 第11-13页 |
| ·研究范围 | 第11-12页 |
| ·研究框架 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-29页 |
| ·消费者行为研究综述 | 第13-16页 |
| ·消费者行为的含义及其影响因素 | 第13页 |
| ·消费者行为理论研究模型 | 第13-16页 |
| ·消费者购物体验研究综述 | 第16-29页 |
| ·消费者购物体验的含义及其维度 | 第16-26页 |
| ·消费者购物体验相关研究 | 第26-29页 |
| 第3章 研究设计 | 第29-37页 |
| ·模型构建 | 第29-30页 |
| ·构念解释与研究假设 | 第30-33页 |
| ·感知有用性、易用性 | 第30-31页 |
| ·感知的控制 | 第31页 |
| ·信任 | 第31-32页 |
| ·娱乐(或享受) | 第32页 |
| ·自由(或逃避) | 第32页 |
| ·认知体验与情感体验 | 第32-33页 |
| ·网购体验与购买意向 | 第33页 |
| ·问卷设计与数据收集 | 第33-37页 |
| ·构念测量 | 第33-36页 |
| ·数据收集 | 第36-37页 |
| 第4章 数据分析 | 第37-53页 |
| ·描述性统计分析 | 第37-38页 |
| ·结构方程分析 | 第38-50页 |
| ·模型设定 | 第38-41页 |
| ·信度检验 | 第41-42页 |
| ·效度检验 | 第42-45页 |
| ·参数检验 | 第45-50页 |
| ·人口统计分析 | 第50-53页 |
| 第5章 研究结论与建议 | 第53-61页 |
| ·研究结论 | 第53-56页 |
| ·假设检验结果 | 第53-54页 |
| ·假设检验结果分析 | 第54-56页 |
| ·研究建议 | 第56-58页 |
| ·塑造品牌形象,增强消费者信任 | 第56页 |
| ·优化网购服务,保障购物自由 | 第56-57页 |
| ·引导购物观念,提升购物乐趣 | 第57页 |
| ·注重网站设计,强化有用、易用性 | 第57-58页 |
| ·研究局限与展望 | 第58-61页 |
| ·研究局限 | 第58页 |
| ·未来研究展望 | 第58-61页 |
| 参考文献 | 第61-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
