太谷县鑫隆大酒店发展问题研究

摘要	第1-5页
1 前言	第5-10页
·选题的意义	第5页
·研究背景	第5-6页
·文献综述	第6-8页
·研究主要内容及文章逻辑框架图	第8-9页
·论文的创新之处以及存在的不足	第9-10页
2 国内、外酒店管理行业的发展特点及趋势	第10-12页
·国外酒店管理行业发展特点及趋势	第10-11页
·国内酒店管理行业发展特点及趋势	第11-12页
3 太谷鑫隆大酒店简介及顾客满意度调查	第12-14页
·鑫隆大酒店简介	第12-13页
·鑫隆大酒店顾客满意度调查	第13-14页
4 鑫隆大酒店SWOT分析	第14-18页
·鑫隆大酒店竞争优势分析	第14-15页
·鑫隆大酒店竞争劣势	第15-16页
·鑫隆大酒店面临的机遇	第16-17页
·鑫隆大酒店面对的挑战	第17-18页
5 鑫隆大酒店的发展模式选择	第18-22页
·转型成为经济型酒店	第19页
·升级成为准四星级或者四星级酒店	第19-21页
·转型成为特色酒店	第21-22页
6 鑫隆大酒店优化发展的措施	第22-25页
·提高个性化服务	第22页
·加强与顾客的沟通	第22-23页
·树立品牌形象,发扬品牌文化	第23页
·制定酒店人力资源管理战略	第23-25页
7 结语	第25-26页
参考文献	第26-28页
Abstract	第28-30页
致谢	第30页