| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·国内外文献综述 | 第10-13页 |
| ·国外关于商业银行社会责任研究文献综述 | 第10-11页 |
| ·国内关于商业银行社会责任研究文献综述 | 第11-13页 |
| ·国内外相关研究的分析评述 | 第13页 |
| ·研究内容与方法 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 商业银行社会责任概述 | 第15-27页 |
| ·何为商业银行的社会责任 | 第15-19页 |
| ·企业社会责任的界定 | 第15-18页 |
| ·商业银行社会责任概念的界定 | 第18-19页 |
| ·商业银行社会责任的内容 | 第19-24页 |
| ·商业银行对债权人的社会责任：构建全面的风险管理体系 | 第19-20页 |
| ·商业银行对资金需求者的社会责任：效率配置资金 | 第20-21页 |
| ·对消费者的社会责任：提供优质服务 | 第21-22页 |
| ·对环境和资源的社会责任：贷款方向控制 | 第22-23页 |
| ·对员工的社会责任：保护权益与素质提升并重 | 第23页 |
| ·对弱势群体的社会责任：慈善责任 | 第23-24页 |
| ·我国商业银行承担社会责任的必要性 | 第24-27页 |
| ·资源配置职能要求商业银行承担社会责任 | 第24页 |
| ·风险管理职能要求商业银行承担社会责任 | 第24-25页 |
| ·商业银行自身的发展的需要 | 第25-26页 |
| ·我国商业银行的国有色彩浓重，社会责任必须坚持 | 第26-27页 |
| 第3章 国内外商业银行社会责任的实践 | 第27-35页 |
| ·我国商业银行履行社会责任的现状及存在的问题 | 第27-30页 |
| ·我国商业银行履行社会责任的现状 | 第27-28页 |
| ·我国商业银行履行社会责任存在的问题 | 第28-30页 |
| ·国外商业银行履行社会责任的良好表现与启示 | 第30-35页 |
| ·国外商业银行践行社会责任的国际准则——赤道原则 | 第30页 |
| ·国外商业银行社会责任总体表现 | 第30-31页 |
| ·国外商业银行履行社会责任典型案例 | 第31-33页 |
| ·国外商业银行践行社会责任对我国的启示 | 第33-35页 |
| 第4章 我国商业银行社会责任承担的落实机制 | 第35-41页 |
| ·完善我国商业银行承担社会责任的外部环境 | 第35-37页 |
| ·完善有关商业银行社会责任的法律制度 | 第35-36页 |
| ·发挥政府对商业银行履行社会责任的引导作用 | 第36-37页 |
| ·发挥行业协会的作用 | 第37页 |
| ·完善我国商业银行承担社会责任的内在机制 | 第37-41页 |
| ·健全商业银行公司治理结构，强化社会责任 | 第37-38页 |
| ·健全信息披露制度 | 第38-39页 |
| ·培育社会责任文化价值观 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |