| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外相关研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内相关研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究思路与方法 | 第14-15页 |
| ·本文可能创新与不足之处 | 第15-16页 |
| 第2章 核心概念及相关理论依据 | 第16-21页 |
| ·纳税人权利 | 第16-17页 |
| ·纳税服务 | 第17页 |
| ·纳税服务相关理论依据 | 第17-21页 |
| ·社会契约论 | 第18页 |
| ·公共财政理论 | 第18-19页 |
| ·税收遵从理论 | 第19页 |
| ·新公共管理理论 | 第19-20页 |
| ·新公共服务理论 | 第20-21页 |
| 第3章 我国纳税服务工作的发展 | 第21-29页 |
| ·我国纳税服务理念的提出 | 第21页 |
| ·纳税人权利在我国税法中的体现 | 第21-22页 |
| ·我国纳税服务取得的积极成效 | 第22-29页 |
| ·纳税服务法制化进程逐步推进 | 第23页 |
| ·税务机关纳税服务意识日渐增强 | 第23-24页 |
| ·税务机关纳税服务能力逐渐提高 | 第24-25页 |
| ·税务机关纳税服务专业化管理稳步推开 | 第25-26页 |
| ·纳税服务考评机制探索中前行 | 第26页 |
| ·税务代理逐渐成为推动纳税服务的社会力量 | 第26-27页 |
| ·纳税服务促进了税收事业的稳步健康发展 | 第27-29页 |
| 第4章 我国纳税服务实践中存在问题及原因探究 | 第29-35页 |
| ·我国纳税服务实践中存在的突出问题 | 第29-31页 |
| ·纳税服务观念淡薄、服务意识不强 | 第29页 |
| ·纳税服务偏于形式化、服务标准低 | 第29-30页 |
| ·纳税服务信息化滞后,服务效果不明显 | 第30页 |
| ·纳税服务监督机制缺乏、服务效果难以保证 | 第30页 |
| ·涉税中介服务不普遍、服务功能不完善 | 第30-31页 |
| ·我国纳税服务存在问题的原因探究 | 第31-35页 |
| ·传统税收观影响巨大,先进纳税服务理念远未深入人心 | 第31-32页 |
| ·纳税人权利保障不充分,纳税人维权期望值不高 | 第32-34页 |
| ·纳税人纳税需求旺盛,纳税服务供给能力不足 | 第34-35页 |
| 第5章 优化我国纳税服务的建议 | 第35-42页 |
| ·完善纳税人权利保障,增强纳税人权利意识 | 第35-36页 |
| ·提升税务人员素质,打造专业化纳税服务队伍 | 第36-38页 |
| ·依托现代信息技术,提升纳税服务水平 | 第38-39页 |
| ·发挥中介组织作用,推动纳税服务社会化进程 | 第39-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 后记 | 第44页 |