| Chapter: Introduction | 第1-29页 |
| 1．1 An overview of the Intercultural Communication | 第11-16页 |
| 1．1．1 The history and present state of Intercultural Communication | 第12-14页 |
| 1．1．2 Nature and scope of Intercultural Communication | 第14-16页 |
| 1．2 Characteristics and complexities of Intercultural Communication | 第16-24页 |
| 1．2．1 Factors affecting communication | 第17-19页 |
| 1．2．2 Models of Intercultural Communication | 第19-22页 |
| 1．2．3 Conflicts and failures in Intercultural Communication | 第22-24页 |
| 1．3 A survey of the related studies on pragmatic failures in Intercultural Communication | 第24-29页 |
| Chapter 2: Pragmatic failures | 第29-40页 |
| 2．1 Pragmalinguistic failures | 第31-36页 |
| 2．1．1 Failures in literal meaning | 第32-33页 |
| 2．1．2 Failures in structures | 第33-34页 |
| 2．1．3 Failures in style | 第34-36页 |
| 2．2 Sociopragmatic failures | 第36-40页 |
| 2．2．1 Failures in culture | 第36-37页 |
| 2．2．2 Failures in social norms | 第37-40页 |
| Chapter 3: Pragmatic transfer | 第40-51页 |
| 3．1 Transfer of the learner's native linguistic knowledge | 第42-45页 |
| 3．3．1 Transfer of the learner's native grammatical rules | 第43-44页 |
| 3．3．2 Transfer of the sense of words | 第44-45页 |
| 3．2 Transfer of the learner's cultural conventions | 第45-48页 |
| 3．3 Transfer of the learner's thought patterns | 第48-49页 |
| 3．4 Transfer in learning | 第49-51页 |
| Chapter 4: Macro analysis on pragmatic failures（Ⅰ）-linguistic context | 第51-63页 |
| 4．1 Word level failures | 第52-58页 |
| 4．1．1 Lexical gap | 第52-54页 |
| 4．1．2 Words have different connotation | 第54-58页 |
| 4．2 Sentence level failures | 第58-60页 |
| 4．3 Discourse level | 第60-63页 |
| Chapter 5: Macro analysis on pragmatic failures（Ⅱ）-cultural context | 第63-84页 |
| 5．1 High-context vs． low-context | 第65-68页 |
| 5．2 Geography and history | 第68-71页 |
| 5．3 Religion & custom | 第71-72页 |
| 5．4 Attitude and worldview | 第72-75页 |
| 5．4．1 Doing vs． being | 第73-74页 |
| 5．4．2 Guilt vs． shame | 第74-75页 |
| 5．5 Value system | 第75-77页 |
| 5．5．1 Individualistic vs． collectivistic | 第76页 |
| 5．5．2 Equal vs． hierarchical | 第76-77页 |
| 5．6 Thought patterns | 第77-80页 |
| 5．6．1 Inductive vs． deductive | 第77-79页 |
| 5．6．2 Analytic vs． synthetic | 第79-80页 |
| 5．7 Face systm | 第80-84页 |
| Chapter 6: Micro analysis on pragmatic failures | 第84-106页 |
| 6．1 Compliments | 第85-91页 |
| 6．2 Apology and appreciation | 第91-96页 |
| 6．3 Inquiry and request | 第96-98页 |
| 6．4 Showing regards | 第98-101页 |
| 6．5 Addressing | 第101-106页 |
| Chapter 7: Suggestions of avoiding pragmatic failures | 第106-120页 |
| 7．1 Strengthening cultural awareness | 第106-107页 |
| 7．2 Avoiding negative stereotyping | 第107-109页 |
| 7．3 Cultivating intercultural communicative competence | 第109-120页 |
| 7．3．1 Linguistic competence | 第111-113页 |
| 7．3．2 Communicative competence | 第113-116页 |
| 7．3．3 Cultural competence | 第116-117页 |
| 7．3．4 Sociolinguistic competence | 第117-118页 |
| 7．3．5 Strategic competence | 第118-120页 |
| Conclusion | 第120-124页 |
| Works Cited | 第124-132页 |
