企业全面信用管理体系探究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-12页 |
| 一、选题背景 | 第9页 |
| 二、研究对象与内容 | 第9-10页 |
| 三、研究路线与方法 | 第10页 |
| 四、研究目的 | 第10-12页 |
| 第二章 信用管理相关理论分析 | 第12-27页 |
| 第一节 信用管理相关概念 | 第12-22页 |
| 一、信用的定义 | 第12页 |
| 二、企业信用管理的涵义 | 第12-13页 |
| 三、企业信用管理职能 | 第13-14页 |
| 四、企业信用管理构成 | 第14-21页 |
| 五、企业信用管理发展趋势 | 第21-22页 |
| 第二节 国内外信用管理相关理论 | 第22-27页 |
| 一、国内信用管理相关理论 | 第22-24页 |
| 二、国外信用管理相关理论 | 第24-27页 |
| 第三章 我国企业信用管理现状分析 | 第27-32页 |
| 第一节 我国企业信用管理现状 | 第27-28页 |
| 一、企业经营管理目标发生偏离 | 第27页 |
| 二、缺乏专门的信用管理职能部门 | 第27页 |
| 三、信用管理方法和技术落后 | 第27-28页 |
| 四、信用管理重点严重滞后 | 第28页 |
| 五、缺乏经过专门训练的信用管理人员 | 第28页 |
| 第二节 企业信用管理体系缺失的原因 | 第28-32页 |
| 一、企业信用管理体系缺失的原因 | 第28-29页 |
| 二、建立信用管理体系的必要性 | 第29-32页 |
| 第四章 全面信用管理体系分析 | 第32-47页 |
| 第一节 全面信用管理体系主要环节 | 第32-43页 |
| 一、建立合理的信用管理组织机构 | 第32-33页 |
| 二、改进销售/回款业务流程 | 第33-34页 |
| 三、建立全过程信用风险管理制度 | 第34-42页 |
| 四、应用先进的信用管理技术 | 第42-43页 |
| 第二节 企业全面信用管理的运用 | 第43-47页 |
| 一、企业全面信用管理运行条件 | 第43-44页 |
| 二、企业全面信用管理常见问题 | 第44-45页 |
| 三、企业全面信用管理措施保障 | 第45-47页 |
| 第五章 索尼公司个案分析 | 第47-56页 |
| 第一节 S 公司信用管理工作现状 | 第47-48页 |
| 一、内部权责不明确 | 第47-48页 |
| 二、无信用管理制度 | 第48页 |
| 三、信用管理流程严重不完善 | 第48页 |
| 四、信用管理方法落后 | 第48页 |
| 第二节 全面信用管理解决方案 | 第48-54页 |
| 一、建立科学的营销管理体制 | 第48-49页 |
| 二、建立系统、规范的信用管理业务制度 | 第49-52页 |
| 三、改善销售/回款业务流程 | 第52页 |
| 四、应用先进的管理措施和技术 | 第52-54页 |
| 第三节 实施结果与反馈 | 第54-56页 |
| 一、实施结果 | 第54-55页 |
| 二、反馈 | 第55-56页 |
| 第六章 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 攻读硕士期间公开发表的论文 | 第58-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
| 详细摘要 | 第60-62页 |
