深圳新科安达后勤保障有限公司营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 导论 | 第8-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·论文框架 | 第10-11页 |
| 2 理论综述 | 第11-20页 |
| ·第三方物流理论 | 第11-13页 |
| ·第三方物流的涵义 | 第11页 |
| ·第三方物流的作用 | 第11-12页 |
| ·第三方物流的基本特征 | 第12-13页 |
| ·物流市场营销理论 | 第13-15页 |
| ·物流企业的市场营销组合 | 第14页 |
| ·物流市场营销的原则 | 第14-15页 |
| ·客户服务理论 | 第15-16页 |
| ·客户服务的内涵 | 第15页 |
| ·第三方物流的客户服务及其特殊性 | 第15-16页 |
| ·客户服务战略的内容 | 第16页 |
| ·企业核心竞争力理论 | 第16-18页 |
| ·核心竞争力的概念及特征 | 第16-17页 |
| ·企业核心竞争力的辩识 | 第17-18页 |
| ·供应链管理理论 | 第18-20页 |
| 3 深圳新科安达公司内外部环境分析 | 第20-41页 |
| ·深圳新科安达公司内部环境分析 | 第20-27页 |
| ·新科安达公司简介 | 第20-24页 |
| ·新科安达公司第三方物流运作现状 | 第24-27页 |
| ·深圳新科安达公司外部环境分析 | 第27-37页 |
| ·第三方物流的发展现状与趋势 | 第27-29页 |
| ·行业政策与技术环境分析 | 第29-31页 |
| ·重点行业物流需求分析 | 第31-34页 |
| ·行业内竞争对手综合分析 | 第34-37页 |
| ·深圳新科安达公司SWOT 分析 | 第37-41页 |
| ·优势分析（strengths） | 第37页 |
| ·劣势分析（weaknesses） | 第37-38页 |
| ·机会分析（opportunities） | 第38-39页 |
| ·威胁分析（threats） | 第39-40页 |
| ·新科安达公司的SWOT 分析模型 | 第40-41页 |
| 4 深圳新科安达公司营销策略 | 第41-70页 |
| ·目标市场的确定 | 第41-43页 |
| ·确定市场细分的标准 | 第41-42页 |
| ·选择目标市场 | 第42页 |
| ·公司的市场定位 | 第42-43页 |
| ·服务产品开发策略 | 第43-50页 |
| ·客户物流需求层次分析 | 第44-45页 |
| ·定制客户物流服务方案 | 第45-46页 |
| ·物流服务的持续改进 | 第46-47页 |
| ·产品品牌策略 | 第47-50页 |
| ·业务定价策略 | 第50-53页 |
| ·服务营销渠道策略 | 第53-57页 |
| ·策略性仓储和分发网络的完善 | 第53-56页 |
| ·承运商的有效选择 | 第56-57页 |
| ·新科安达公司促销策略 | 第57-61页 |
| ·人员推销策略 | 第58-59页 |
| ·广告策略 | 第59-60页 |
| ·公共关系策略 | 第60-61页 |
| ·物流客户服务与关系管理策略 | 第61-70页 |
| ·物流客户服务概述 | 第62-63页 |
| ·客户关系管理策略 | 第63-65页 |
| ·客户关系管理体系的构建 | 第65-68页 |
| ·关键技术支持 | 第68-70页 |
| 5 深圳新科安达公司营销策略实施建议 | 第70-74页 |
| ·提高公司战略管理水平 | 第70-71页 |
| ·完善现代物流一体化管理 | 第71-72页 |
| ·建立健全人力资源管理体系 | 第72-73页 |
| ·积极推进公司的文化建设 | 第73-74页 |
| 6 结论 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-78页 |
