我国中小企业竞争情报调查及服务研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 0 引言 | 第8-12页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·主要研究方法 | 第10页 |
| ·研究内容和本文主要工作 | 第10-12页 |
| 1 中小企业现状及竞争情报的重要性 | 第12-19页 |
| ·中小企业界定及我国划分标准 | 第12-14页 |
| ·中小企业的社会地位及发展现状 | 第14-16页 |
| ·竞争情报及其对企业的贡献 | 第16-19页 |
| ·竞争情报的提出 | 第16页 |
| ·竞争情报的特点和功能 | 第16-17页 |
| ·竞争情报对企业的贡献 | 第17-19页 |
| 2 中小企业竞争情报调查分析及结论 | 第19-36页 |
| ·竞争情报行为调查分析 | 第19-22页 |
| ·竞争情报概念认识的调查分析 | 第19页 |
| ·竞争情报获取方式调查分析 | 第19-21页 |
| ·企业竞争情报工作的调查分析 | 第21-22页 |
| ·企业竞争情报需求调查分析 | 第22-31页 |
| ·创业期企业对竞争情报的需求分析 | 第22-25页 |
| ·成长期企业对竞争情报的需求分析 | 第25-27页 |
| ·变革期企业对竞争情报的需求分析 | 第27-30页 |
| ·不同行业企业对竞争情报迫切需要的程度调查分析 | 第30-31页 |
| ·企业关注的竞争对手数量调查分析 | 第31页 |
| ·企业竞争情报咨询的效率反馈调查分析 | 第31-32页 |
| ·获得竞争情报支持的单位及满意度调查分析 | 第31-32页 |
| ·希望得到的竞争情报服务调查分析 | 第32页 |
| ·企业对获取竞争情报所愿付出的代价调查分析 | 第32-33页 |
| ·调查结论 | 第33-36页 |
| 3 企业内部开展竞争情报活动的策略 | 第36-38页 |
| ·树立正确观念，实时关注竞争情报 | 第36页 |
| ·机动灵活，建立竞争情报网络 | 第36页 |
| ·开展企业竞争情报信息化工作 | 第36-37页 |
| ·注重文化环境，遵守道德规范与各种法规 | 第37页 |
| ·重视竞争情报人才的培养和合理使用 | 第37页 |
| ·注重利用竞争情报服务机构 | 第37-38页 |
| 4 信息咨询机构提供竞争情报服务的对策 | 第38-52页 |
| ·国外竞争情报咨询服务的内容与方法 | 第38-39页 |
| ·服务内容 | 第38页 |
| ·服务方法 | 第38-39页 |
| ·我国竞争情报咨询服务的内容和面临的问题 | 第39-43页 |
| ·主要服务内容与方式 | 第39-41页 |
| ·我国竞争情报咨询服务面临的问题 | 第41-43页 |
| ·信息咨询机构提供竞争情报服务的对策 | 第43-52页 |
| ·对策制定目标与原则 | 第43-44页 |
| ·咨询机构内部的组织管理要点 | 第44-45页 |
| ·竞争情报咨询服务的对策 | 第45-52页 |
| 5 咨询机构开展竞争情报服务案例 | 第52-54页 |
| ·北京环信为某企业产品发展策略制定可行方案 | 第52-53页 |
| ·环境监测—媒体监测咨询机构的兴起 | 第53-54页 |
| 主要参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读硕士学位研究生期间发表的论文 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
