网上购买茶叶的感知风险与购买意愿之研究--以福州茶叶消费者为例
| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 1 引言 | 第13-23页 |
| ·选题依据及意义 | 第13-17页 |
| ·选题依据 | 第13-16页 |
| ·研究意义 | 第16-17页 |
| ·文献综述 | 第17-20页 |
| ·感知风险的研究进展 | 第17-18页 |
| ·购买意愿的研究进展 | 第18页 |
| ·茶叶网络交易的研究进展 | 第18-20页 |
| ·研究目标、思路与方法 | 第20-22页 |
| ·研究目标 | 第20页 |
| ·研究思路 | 第20-21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·研究的特色与创新 | 第22-23页 |
| 2 理论研究 | 第23-29页 |
| ·感知风险理论 | 第23-27页 |
| ·感知风险的内涵 | 第23页 |
| ·感知风险的维度 | 第23-25页 |
| ·感知风险的测量 | 第25-27页 |
| ·购买意愿理论 | 第27-29页 |
| ·购买意愿的内涵 | 第27页 |
| ·购买意愿与感知风险 | 第27-28页 |
| ·购买意愿与购买行为 | 第28-29页 |
| 3 研究方案设计 | 第29-37页 |
| ·研究模型 | 第29-30页 |
| ·研究假设 | 第30-31页 |
| ·问卷设计与抽样调查 | 第31-35页 |
| ·问卷设计 | 第31-34页 |
| ·抽样调查 | 第34-35页 |
| ·统计分析方法 | 第35-37页 |
| ·描述性分析 | 第35页 |
| ·信度分析 | 第35页 |
| ·相关分析 | 第35-36页 |
| ·回归分析 | 第36-37页 |
| 4 网上购买茶叶的感知风险与购买意愿之实证分析 | 第37-53页 |
| ·描述性分析 | 第37-48页 |
| ·福州茶叶消费者的总体消费特征分析 | 第37-40页 |
| ·福州茶叶消费者未在网上购买茶叶的原因分析 | 第40-41页 |
| ·福州茶叶消费者网上购买茶叶的消费特征分析 | 第41-46页 |
| ·福州茶叶消费者网上购买茶叶的意愿分析 | 第46-48页 |
| ·信度分析 | 第48-50页 |
| ·相关分析 | 第50页 |
| ·回归分析 | 第50-53页 |
| 5 增强消费者网上购买茶叶意愿的对策与建议 | 第53-63页 |
| ·提高网上支付安全体系 | 第53-56页 |
| ·立法保证 | 第53页 |
| ·技术支持 | 第53-54页 |
| ·第三方平台交易 | 第54-56页 |
| ·构建茶商信用体系 | 第56-58页 |
| ·强化茶商信用评价机制 | 第56-57页 |
| ·选择资信度较高的第三方为交易保障机构 | 第57页 |
| ·建立茶商信用数据库 | 第57-58页 |
| ·健全茶叶标准化体系 | 第58-60页 |
| ·加快茶叶系列标准的制定、完善和创新 | 第58-59页 |
| ·推行茶叶产品市场准入制度 | 第59页 |
| ·建立茶叶质量安全可追溯体系 | 第59-60页 |
| ·完善茶商服务体系 | 第60-63页 |
| ·优质高效物流配送 | 第60-61页 |
| ·周到快捷退换货机制 | 第61页 |
| ·灵活方便付款方式 | 第61-63页 |
| 6 结论与研究展望 | 第63-70页 |
| ·结论 | 第63页 |
| ·研究启示 | 第63-69页 |
| ·福建茶叶电子商务“墙内开花，墙外香” | 第63-67页 |
| ·茶叶电子商务与门店结合经营 | 第67-68页 |
| ·茶文化校园行 | 第68-69页 |
| ·研究局限 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 网上购买茶叶的感知风险与购买意愿调查问卷 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
