| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·文献资料分析法 | 第9页 |
| ·比较研究分析法 | 第9-10页 |
| ·归纳分析法 | 第10页 |
| ·概念定义法 | 第10页 |
| ·多学科交叉研究法 | 第10页 |
| ·问卷调查法 | 第10页 |
| ·案例分析法 | 第10页 |
| ·研究思路与框架 | 第10-12页 |
| 第二章 知识型员工激励研究文献综述 | 第12-19页 |
| ·知识型员工内涵的探讨 | 第12-13页 |
| ·知识型员工的特征分析 | 第13-14页 |
| ·知识型员工的激励因素 | 第14-17页 |
| ·知识型员工激励的难点 | 第17-18页 |
| ·关于知识型员工激励的现有研究分析 | 第18-19页 |
| 第三章 知识型员工需要的特点 | 第19-25页 |
| ·需要理论回顾 | 第19-21页 |
| ·马斯洛的需要层次理论（Maslow's hierarchy of needs） | 第19-20页 |
| ·奥尔德佛的ERG 理论（Aldermen's ERG theory） | 第20页 |
| ·麦克莱兰的成就需要理论（McClelland's Achievement-theory） | 第20页 |
| ·赫兹伯格的双因素理论（Her berg's two-factor theory） | 第20-21页 |
| ·知识型员工需要的特点 | 第21-24页 |
| ·具有较高的个人素质，需要的品味更高 | 第21-22页 |
| ·具有较强的独立性和自主性 | 第22页 |
| ·具有较强的流动意愿 | 第22页 |
| ·喜欢从事很高价值的创造性劳动 | 第22-23页 |
| ·具有混合性的需要 | 第23页 |
| ·具有知识更新的强烈欲望 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第四章 非货币性薪酬基本理论探析 | 第25-33页 |
| ·非货币性薪酬的研究现状 | 第25-27页 |
| ·非货币性薪酬的概念界定 | 第27页 |
| ·现代企业管理导入非货币性薪酬的重要性分析 | 第27-28页 |
| ·非货币性薪酬的特点 | 第28-31页 |
| ·受管理文化和管理哲学影响 | 第28-29页 |
| ·与考核有关但不受制约 | 第29页 |
| ·薪酬构成多元化 | 第29页 |
| ·薪酬设计个性化 | 第29-30页 |
| ·受薪对象扩大化 | 第30页 |
| ·薪酬激励长期化 | 第30-31页 |
| ·薪酬实施艺术化 | 第31页 |
| ·薪酬成本节约化 | 第31页 |
| ·非货币性薪酬所受到的约束更有弹性 | 第31页 |
| ·本章小结 | 第31-33页 |
| 第五章 激励知识型员工的非货币性薪酬内容 | 第33-38页 |
| ·就企业而言的非货币性薪酬的内容 | 第33页 |
| ·来自企业工作本身的非货币性薪酬 | 第33页 |
| ·来自企业的非货币性薪酬 | 第33页 |
| ·就个人而言的非货币性薪酬的内容 | 第33-37页 |
| ·从知识型员工发展角度出发 | 第33-34页 |
| ·设立目标、发展机会 | 第33页 |
| ·升迁机会 | 第33-34页 |
| ·适当的工作 | 第34页 |
| ·学习氛围 | 第34页 |
| ·从尊重知识型员工角度出发 | 第34-36页 |
| ·情感 | 第34-35页 |
| ·荣誉 | 第35页 |
| ·尊重与人格肯定 | 第35-36页 |
| ·从管理手段的角度出发 | 第36页 |
| ·民主参与 | 第36页 |
| ·给予任务 | 第36页 |
| ·从为知识型员工创造良好的工作环境出发 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第六章 激励知识型员工的非货币性薪酬原则 | 第38-42页 |
| ·非货币性薪酬激励原则 | 第38-40页 |
| ·个体激励与团体激励相结合的原则 | 第38页 |
| ·差异性原则 | 第38页 |
| ·创新性原则 | 第38页 |
| ·以人为本原则 | 第38-39页 |
| ·多元化原则 | 第39页 |
| ·公平性原则 | 第39页 |
| ·长期激励原则 | 第39页 |
| ·成本控制原则 | 第39-40页 |
| ·运用非货币性薪酬激励时应注意的问题 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第七章 激励知识型员工的非货币性薪酬功能分析 | 第42-45页 |
| ·货币性薪酬激励不足的讨论 | 第42-43页 |
| ·非货币性薪酬的功能效用评价 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第八章 致远企业管理顾问(昆山)有限公司非货币性薪酬管理案例分析 | 第45-48页 |
| ·致远企业管理顾问(昆山)有限公司概况 | 第45页 |
| ·致远企业管理顾问(昆山)有限公司非货币性薪酬措施 | 第45-47页 |
| ·永远雇佣制度和培训机制 | 第45-46页 |
| ·灵活的工作时间 | 第46页 |
| ·容忍个人的不同需要 | 第46页 |
| ·内部提拔人员 | 第46-47页 |
| ·友善的公司气氛 | 第47页 |
| ·公司就是一个大家庭 | 第47页 |
| ·致远企业管理顾问(昆山)有限公司的启示 | 第47-48页 |
| 第九章 结论与展望 | 第48-50页 |
| ·结论 | 第48-49页 |
| ·创新与不足 | 第49页 |
| ·研究创新 | 第49页 |
| ·研究不足 | 第49页 |
| ·研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 知识型员工工作回报期望问卷 | 第52-54页 |
