| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-17页 |
| 一、问题提出 | 第10-11页 |
| 二、研究的目的与意义 | 第11-12页 |
| 三、相关研究综述 | 第12-14页 |
| （一） 关于高职生礼仪教育 | 第12页 |
| （二） 关于礼仪教育与德育的关系 | 第12-13页 |
| （三） 关于礼仪教育与大学生教育 | 第13-14页 |
| 四、基本概念界定 | 第14-16页 |
| （一） 高职生 | 第14页 |
| （二） 礼仪 | 第14-15页 |
| （三） 礼仪教育 | 第15-16页 |
| 五、研究方法 | 第16-17页 |
| （一） 问卷法 | 第16页 |
| （二） 观察法 | 第16页 |
| （三） 访谈法 | 第16页 |
| （四） 文献法 | 第16-17页 |
| 第二章 高职生礼仪现状调查结果描述 | 第17-26页 |
| 一、调查的设计与实施 | 第17-18页 |
| （一） 调查对象 | 第17页 |
| （二） 调查工具 | 第17-18页 |
| 二、高职生礼仪修养基本情况 | 第18-26页 |
| （一） 高职生礼仪修养较差 | 第18-21页 |
| （二） 学校礼仪教育存在缺失的现象 | 第21-24页 |
| （三） 高职生渴求礼仪教育 | 第24-26页 |
| 第三章 影响高职生礼仪素养与教育的原因 | 第26-32页 |
| 一、高职生自身的原因 | 第26-27页 |
| （一） 高职生相对来说自卑感较强 | 第26页 |
| （二） 高职生的知、情、意、行发展不均衡，缺乏道德自律精神 | 第26-27页 |
| 二、家庭教育方式的问题 | 第27-28页 |
| （一） 以“孩子为中心”不得当的家庭教育方式 | 第27页 |
| （二） 家长对礼仪教育认识程度不同 | 第27-28页 |
| （三） 父母受教育水平影响子女礼仪行为的表现 | 第28页 |
| 三、学校对礼仪教育的重视不够 | 第28-30页 |
| （一） 学生的礼仪教育在初等教育阶段已有所缺失 | 第28-29页 |
| （二） 高职院校长期对礼仪教育不够重视 | 第29-30页 |
| 四、社会各方面因素的影响 | 第30-32页 |
| （一） 经济全球化的影响 | 第30-31页 |
| （二） 社会变革期的影响 | 第31-32页 |
| 第四章 加强高职生礼仪教育的对策思考 | 第32-40页 |
| 一、发挥家庭教育在高职生礼仪教育中的基础作用 | 第32页 |
| （一） 转变家长的教育观念，创设良好家庭教育氛围 | 第32页 |
| （二） 注重细节，强调习惯的养成 | 第32页 |
| 二、巩固学校在高职生礼仪教育中的主体地位 | 第32-37页 |
| （一） 完善高职院校礼仪课程体系 | 第32-35页 |
| （二） 提高高职院校教师礼仪修养 | 第35-37页 |
| 三、实现社会教育对高职生礼仪教育的辅助作用 | 第37-40页 |
| （一） 创设和谐的社会文明环境 | 第38页 |
| （二） 切实发挥社会教育的辅助作用 | 第38-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 注释 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 附录一：高职生礼仪现状调查问卷 | 第45-47页 |
| 附录二：关于高职生礼仪教育的访谈提纲 | 第47-49页 |
| 读硕期间发表的论文目录 | 第49-50页 |