| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 研究现状分析 | 第13-14页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容及章节安排 | 第15-16页 |
| 1.5 本章小结 | 第16-17页 |
| 2 高价值大体积家电售后服务物流网络改善总体研究 | 第17-31页 |
| 2.1 家电售后服务物流网络现状及问题分析 | 第17-25页 |
| 2.1.1 家电行业发展概况 | 第17-19页 |
| 2.1.2 家电售后服务物流网络现状 | 第19-23页 |
| 2.1.3 家电售后服务物流网络特征分析 | 第23-24页 |
| 2.1.4 家电售后服务物流网络问题分析 | 第24-25页 |
| 2.2 高价值大体积售后服务物流网络改善总体方案 | 第25-29页 |
| 2.2.1 关键问题的分析 | 第25-26页 |
| 2.2.2 关键技术方法选择 | 第26-27页 |
| 2.2.3 总体方案的提出 | 第27-29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-31页 |
| 3 高价值大体积家电售后服务物流网络模型研究 | 第31-43页 |
| 3.1 高价值大体积家电售后服务物流网络形态选择 | 第31-34页 |
| 3.1.1 产品特征分析 | 第31-32页 |
| 3.1.2 售后服务物流网络形态选择 | 第32-34页 |
| 3.2 高价值大体积家电售后服务物流网络模型分析 | 第34-36页 |
| 3.2.1 构成要素分析 | 第34页 |
| 3.2.2 售后服务物流网络设计目标分析 | 第34-35页 |
| 3.2.3 约束分析 | 第35-36页 |
| 3.3 高价值大体积家电售后服务物流网络模型构建 | 第36-41页 |
| 3.3.1 问题描述及基本假设 | 第36-38页 |
| 3.3.2 目标函数 | 第38-39页 |
| 3.3.3 约束条件 | 第39-40页 |
| 3.3.4 模型构建 | 第40-41页 |
| 3.4 本章小结 | 第41-43页 |
| 4 高价值大体积家电售后服务物流网络模型求解算法研究 | 第43-57页 |
| 4.1 算法选择分析 | 第43-45页 |
| 4.1.1 智能算法优选 | 第43-44页 |
| 4.1.2 遗传算法优选 | 第44-45页 |
| 4.2 多目标遗传算法 | 第45-51页 |
| 4.2.1 遗传算法(GA) | 第45-47页 |
| 4.2.2 非支配排序遗传算法(NSGA) | 第47-48页 |
| 4.2.3 带精英策略的非支配排序遗传算法(NSGA-II) | 第48-51页 |
| 4.3 求解算法研究 | 第51-56页 |
| 4.3.1 NSGA-II特点分析 | 第51-53页 |
| 4.3.2 差分局部搜索引入 | 第53-55页 |
| 4.3.3 改进型NSGA-II算法 | 第55-56页 |
| 4.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 5 案例分析 | 第57-71页 |
| 5.1 A企业家电售后服务现状与问题分析 | 第57-60页 |
| 5.1.1 A企业家电售后服务概况 | 第57-58页 |
| 5.1.2 A企业家电售后服务物流网络现状与问题分析 | 第58-60页 |
| 5.1.3 问题小结 | 第60页 |
| 5.2 方案应用 | 第60-68页 |
| 5.2.1 相关数据准备 | 第61-63页 |
| 5.2.2 模型和算法调用 | 第63-64页 |
| 5.2.3 改善方案输出 | 第64-68页 |
| 5.3 效果分析 | 第68-70页 |
| 5.4 本章小结 | 第70-71页 |
| 6 结论 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 附录 | 第79页 |
| A.作者在攻读硕士学位期间参与的项目 | 第79页 |
| B.攻读硕士学位期间发表及完成的论文目录 | 第79页 |
