| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第12页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 理论基础 | 第14-17页 |
| 2.1 PEST模型 | 第14页 |
| 2.1.1 政治环境 | 第14页 |
| 2.1.2 经济环境 | 第14页 |
| 2.1.3 社会环境 | 第14页 |
| 2.1.4 技术环境 | 第14页 |
| 2.2 迈克尔·波特五力模型 | 第14-15页 |
| 2.3 SWOT分析法 | 第15页 |
| 2.4 4P营销理论 | 第15-16页 |
| 2.5 MOT管理 | 第16-17页 |
| 第3章 九州证券新疆分公司市场营销现状及存在问题分析 | 第17-22页 |
| 3.1 九州证券新疆分公司简介 | 第17-19页 |
| 3.2 九州证券新疆分公司市场营销现状 | 第19-20页 |
| 3.2.1 “经纪宝”产品与投资大师APP平台 | 第19-20页 |
| 3.2.2 创新经纪人模式实行“创业者”模式 | 第20页 |
| 3.3 九州证券新疆分公司存在的问题 | 第20-22页 |
| 3.3.1 经纪人管理相对宽松,激励为主缺乏强约束 | 第20-21页 |
| 3.3.2 证券经纪人营销服务水平参差不齐 | 第21页 |
| 3.3.3 市场营销服务质量有待提高 | 第21-22页 |
| 第4章 九州证券新疆分公司布局克拉玛依证券市场营销环境分析 | 第22-32页 |
| 4.1 克拉玛依证券市场宏观环境分析 | 第22-23页 |
| 4.1.1 .政治环境分析 | 第22页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第22-23页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第23页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第23页 |
| 4.2 克拉玛依证券市场行业竞争分析 | 第23-26页 |
| 4.2.1 行业现有竞争程度分析 | 第23-24页 |
| 4.2.2 行业进入壁垒 | 第24-25页 |
| 4.2.3 潜在入侵者分析 | 第25页 |
| 4.2.4 替代品分析 | 第25-26页 |
| 4.2.5 需求方分析 | 第26页 |
| 4.2.6 供给方分析 | 第26页 |
| 4.3 九州证券新疆分公司克拉玛依证券市场实施营销策略的SWOT分析 | 第26-32页 |
| 4.3.1 优势 | 第26-27页 |
| 4.3.2 劣势 | 第27-28页 |
| 4.3.3 机会 | 第28-29页 |
| 4.3.4 威胁 | 第29-32页 |
| 第5章 克拉玛依证券市场调查与分析 | 第32-38页 |
| 5.1 市场调查的设计与方案 | 第32页 |
| 5.2 消费者年龄结构 | 第32-33页 |
| 5.3 消费者职业构成 | 第33-34页 |
| 5.4 消费者获取信息渠道比例 | 第34页 |
| 5.5 消费者购买方式调查 | 第34-35页 |
| 5.6 消费者对券商服务项目需求 | 第35页 |
| 5.7 消费者认为券商产品服务吸引力的主要体现 | 第35-38页 |
| 第6章 九州证券新疆分公司布局克拉玛依市场营销策略与保障措施 | 第38-47页 |
| 6.1 九州证券新疆分公司布局克拉玛依市场营销策略的制定 | 第38-41页 |
| 6.1.1 创新新产品研发打造证券资产客户的有效产品 | 第38页 |
| 6.1.2 筹建克拉玛依证券营业部方便为客户服务 | 第38-39页 |
| 6.1.3 通过多种渠道拓展克拉玛依营业部证券业务 | 第39页 |
| 6.1.4 继续实行低价策略为客户提供超低费率服务 | 第39-40页 |
| 6.1.5 依托CRM智能平台为客户提供优质MOT服务 | 第40页 |
| 6.1.6 实施全媒体传播手段推广九州证券品牌 | 第40-41页 |
| 6.2 九州证券新疆分公司克拉玛依证券营业部组织设计 | 第41-42页 |
| 6.2.1 营业部组织体系的结构 | 第41-42页 |
| 6.2.2 营业部组织职责与分工 | 第42页 |
| 6.3 九州证券新疆分公司经纪人团队管理制度建设 | 第42-45页 |
| 6.3.1 九州证券新疆分公司经纪人招聘制度 | 第42-43页 |
| 6.3.2 九州证券新疆分公司经纪人激励制度 | 第43-44页 |
| 6.3.3 九州证券新疆分公司经纪人培训与学习制度 | 第44-45页 |
| 6.3.4 九州证券新疆分公司经纪人职业发展 | 第45页 |
| 6.4 建立有效的营业部内部控制体系 | 第45-47页 |
| 6.4.1 营造以客户为中心的内部环境 | 第45页 |
| 6.4.2 塑造激情拼搏的企业文化制度 | 第45-46页 |
| 6.4.3 加强日常管理 | 第46页 |
| 6.4.4 建立有效预防风险的管控体系 | 第46-47页 |
| 第7章 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 作者简介 | 第52-53页 |
| 石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表 | 第53页 |
