| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 一、研究背景 | 第12页 |
| 二、研究现状 | 第12-16页 |
| （一） 下行沟通的研究现状 | 第12-14页 |
| （二） 语言及语言运用的研究现状 | 第14-16页 |
| 三、研究方法与创新点 | 第16页 |
| （一） 研究方法 | 第16页 |
| （二） 创新点 | 第16页 |
| 四、研究内容 | 第16-18页 |
| 第二章 相关概念和理论基础 | 第18-28页 |
| 一、相关概念的阐述 | 第18-25页 |
| （一） 基层领导的角色定位、特点和地位 | 第18-20页 |
| （二） 下行沟通的内涵、目标和方式 | 第20-21页 |
| （三） 行政语言内容、特点和重要性 | 第21-25页 |
| 二、理论基础 | 第25-28页 |
| （一） 领导协调理论 | 第25-26页 |
| （二） 公共关系传播理论 | 第26-28页 |
| 第三章 下行沟通中基层领导行政语言表达现状及存在问题分析 | 第28-38页 |
| 一、下行沟通中领导者行政语言运用的现状 | 第28-30页 |
| （一） 领导行政语言平民化 | 第28-29页 |
| （二） 领导行政语言柔性化 | 第29-30页 |
| （三） 领导行政语言内容民生化 | 第30页 |
| 二、基层领导行政语言表达时存在的问题 | 第30-33页 |
| （一） 语言表达方式不恰当 | 第30-31页 |
| （二） 决策内容表达不明确 | 第31-32页 |
| （三） 行政目标的模糊性 | 第32-33页 |
| 三、影响下行沟通中基层领导行政语言表达的因素 | 第33-38页 |
| （一） 领导者自身素质差异 | 第33-35页 |
| （二） 传统行政理念的存在 | 第35-36页 |
| （三） 行政机制的不健全 | 第36-38页 |
| 第四章 下行沟通中基层领导者良好的行政语言表达应具备的标准 | 第38-46页 |
| 一、行政语言表达应具备简要意赅 | 第38-40页 |
| 二、行政语言表达应注意内在情感 | 第40-41页 |
| 三、行政语言表达要与时俱进 | 第41-43页 |
| 四、行政语言表达要把握好“度” | 第43-46页 |
| 第五章 提升基层领导者在下行沟通中行政语言表达的水平 | 第46-56页 |
| 一、加强基层领导者自身修养 | 第46-48页 |
| （一） 加强思想认识水平 | 第46-47页 |
| （二） 不断学习科学文化知识 | 第47页 |
| （三） 提高基层领导的人格魅力 | 第47页 |
| （四） 不断加强实践锻炼 | 第47-48页 |
| 二、合理的运用语言环境 | 第48-50页 |
| （一） 行政语言的运用要适应语言环境 | 第48-49页 |
| （二） 主动利用语言环境 | 第49-50页 |
| 三、建立完善的行政语言体系 | 第50-51页 |
| 四、遵循领导者语言表达艺术原则 | 第51-56页 |
| （一） 合作原则 | 第51-52页 |
| （二） 得体原则 | 第52-53页 |
| （三） 简洁原则 | 第53页 |
| （四） 礼貌原则 | 第53-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第63-64页 |
