| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、绪论 | 第11-24页 |
| (一) 相关研究背景和内容 | 第11-12页 |
| 1. 研究背景 | 第11-12页 |
| 2. 研究内容 | 第12页 |
| (二) 共享单车研究现状综述 | 第12-14页 |
| (三) 课题研究目的和意义 | 第14-15页 |
| 1. 课题研究目的 | 第14页 |
| 2. 选题意义 | 第14-15页 |
| (四) 研究内容和方法 | 第15-16页 |
| 1. 课题研究内容 | 第15-16页 |
| 2. 课题研究的方法 | 第16页 |
| (五) 概念界定及理论基础 | 第16-24页 |
| 1. 公共服务 | 第16-18页 |
| 2. 共享经济 | 第18-21页 |
| 3. 共享单车 | 第21-24页 |
| 二、共享单车使用情况及行为调查 | 第24-41页 |
| (一) 调查问卷设计与实施 | 第24-25页 |
| 1. 调查问卷的设计与确定 | 第24页 |
| 2. 调查问卷内容的确定 | 第24-25页 |
| 3. 调查问卷的发放和样本数 | 第25页 |
| (二) 共享单车使用行为、认识及其发展分析 | 第25-39页 |
| 1. 基本情况统计分析 | 第25-29页 |
| 2. 被调查者共享单车使用选择分析 | 第29-33页 |
| 3. 被调查者共享单车使用偏好分析 | 第33-35页 |
| 4. 被调查者对共享单车的公共服务作用及发展的认识分析 | 第35-39页 |
| (三) 共享单车使用情况及行为调查问卷总结 | 第39-41页 |
| 三、共享单车使用行为分析 | 第41-51页 |
| (一) 共享单车使用行为现状表现 | 第41-44页 |
| 1. 责任意识薄弱 | 第41-42页 |
| 2. 道德规范缺失，安全问题丛生 | 第42页 |
| 3. 缺乏相应约束机制 | 第42-43页 |
| 4. 配套设施不完善 | 第43-44页 |
| (二) 单车问题背后的深层次原因 | 第44-51页 |
| 1. 运营管理滞后 | 第44-46页 |
| 2. 基础建设方面 | 第46-47页 |
| 3. 环境方面 | 第47-48页 |
| 4. 法律规制方面 | 第48-49页 |
| 5. 技术服务方面 | 第49-51页 |
| 四、新公共服务视角下共享单车发展研究 | 第51-60页 |
| (一) 共享经济促进公共服务新变革 | 第51-52页 |
| (二) 政企协同，公共交通发展新格局 | 第52-54页 |
| 1. 产业升级，培育经济新动能 | 第52页 |
| 2. 优化交通结构，提升出行效率 | 第52-53页 |
| 3. 共建共享社会诚信 | 第53-54页 |
| 4. 政企共治，构建监管体系 | 第54页 |
| (三) 政企融合，共享单车创新策略 | 第54-60页 |
| 1. 科技升级，创新智能管理 | 第54-55页 |
| 2. 数据共享，实现交通融合 | 第55-56页 |
| 3. 制度创新，促进共享环境迭代 | 第56-57页 |
| 4. 单车共享，推进文化提升 | 第57-58页 |
| 5. 构建契约模式，完善监管处罚 | 第58-59页 |
| 6. 落实责任，提升精细化管理 | 第59页 |
| 7. 刷新生活新理念，推进绿色健康生活 | 第59-60页 |
| 五、研究结论和展望 | 第60-62页 |
| (一) 研究结论 | 第60页 |
| (二) 研究创新 | 第60页 |
| (三) 研究不足 | 第60-61页 |
| (四) 研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录A 关于共享单车使用情况的调查问卷 | 第64-69页 |
| 个人简历 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |