| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 导论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3 研究意义 | 第12页 |
| 1.4 论文框架和研究方法 | 第12-15页 |
| 1.4.1 论文整体框架 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-20页 |
| 2.1 营销成本预算研究综述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 国外营销成本预算研究综述 | 第15页 |
| 2.1.2 国内营销成本预算研究综述 | 第15-16页 |
| 2.2 营销成本控制研究综述 | 第16-18页 |
| 2.2.1 国外营销成本控制研究综述 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内营销成本控制研究综述 | 第17-18页 |
| 2.3 营销成本绩效评价研究综述 | 第18-19页 |
| 2.3.1 国外营销成本绩效评价研究综述 | 第18页 |
| 2.3.2 国内营销成本绩效评价研究综述 | 第18-19页 |
| 2.4 小结 | 第19-20页 |
| 3 营销成本管理的基础理论 | 第20-26页 |
| 3.1 营销成本管理基本理论 | 第20-21页 |
| 3.1.1 企业营销成本 | 第20-21页 |
| 3.1.2 营销成本管理特征 | 第21页 |
| 3.2 作业成本法与平衡计分卡融合的必要性及运作流程 | 第21-26页 |
| 3.2.1 平衡计分卡与作业成本法融合的必要性 | 第21-23页 |
| 3.2.2 基于BSC-ABC模式营销成本管理的必要性 | 第23-24页 |
| 3.2.3 基于BSC-ABC模式的营销成本管理运作原理 | 第24-26页 |
| 4 基于BSC-ABC模式的营销成本预算 | 第26-35页 |
| 4.1 基于BSC-ABC模式的营销成本预算框架与流程 | 第26-28页 |
| 4.1.1 基于BSC-ABC模式的营销成本预算框架 | 第26-27页 |
| 4.1.2 基于BSC-ABC模式的营销成本预算编制流程 | 第27-28页 |
| 4.2 基于BSC模式的营销成本预算 | 第28-30页 |
| 4.2.1 基于BSC模式的营销成本预算框架 | 第28-29页 |
| 4.2.2 基于BSC模式的企业预算编制流程 | 第29-30页 |
| 4.3 基于ABC模式的营销成本预算 | 第30-35页 |
| 4.3.1 营销作业的划分及成本动因的选择 | 第31-33页 |
| 4.3.2 基于ABC营销成本预算编制流程 | 第33-35页 |
| 5 基于BSC-ABC模式的营销成本控制 | 第35-43页 |
| 5.1 基于BSC-ABC模式的营销成本控制思路 | 第35页 |
| 5.2 基于BSC模式的营销成本控制 | 第35-38页 |
| 5.2.1 财务维度与营销活动 | 第35-36页 |
| 5.2.2 顾客维度与营销活动 | 第36页 |
| 5.2.3 内部业务流程维度与营销活动 | 第36-38页 |
| 5.2.4 学习与成长维度与营销活动 | 第38页 |
| 5.3 基于ABC模式的营销成本控制 | 第38-43页 |
| 5.3.1 基于ABC模式的营销成本核算 | 第39-40页 |
| 5.3.2 营销成本差异分析 | 第40-41页 |
| 5.3.3 运用作业成本法进行营销成本控制 | 第41-43页 |
| 6 基于BSC-ABC模式的营销成本绩效评价 | 第43-53页 |
| 6.1 基于BSC-ABC模式的营销成本绩效评价思路 | 第43-44页 |
| 6.2 构建基于BSC-ABC模式的评价指标体系 | 第44-50页 |
| 6.2.1 评价指标体系的构建原则 | 第44-45页 |
| 6.2.2 关键绩效指标(KPI) | 第45-50页 |
| 6.3 确定指标权重 | 第50-53页 |
| 6.3.1 确定权重的方法 | 第50-51页 |
| 6.3.2 确定指标权重流程 | 第51-53页 |
| 7 结论与展望 | 第53-54页 |
| 7.1 本文创新之处 | 第53页 |
| 7.2 本文的不足及后续研究方向 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简历 | 第58页 |
| 发表的学术论文 | 第58页 |
