| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-15页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第15页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法和研究思路 | 第16-18页 |
| 1.4 研究创新点 | 第18-20页 |
| 2 理论基础与文献综述 | 第20-30页 |
| 2.1 相关理论范畴 | 第20-23页 |
| 2.1.1 职能 | 第20页 |
| 2.1.2 责任中心 | 第20-21页 |
| 2.1.3 绩效评价理论与平衡计分卡 | 第21-23页 |
| 2.2 文献综述 | 第23-30页 |
| 2.2.1 财务会计部门职能定位综述 | 第23-26页 |
| 2.2.2 绩效评价机制综述 | 第26-27页 |
| 2.2.3 责任中心绩效评价综述 | 第27-29页 |
| 2.2.4 财务会计部门绩效评价综述 | 第29-30页 |
| 3 咨询观的引入：财务会计部门的职能定位与责任中心升级 | 第30-40页 |
| 3.1 财务会计部门的职能定位与相应的责任中心 | 第30-31页 |
| 3.2 咨询观下财务会计部门的职能履行 | 第31-37页 |
| 3.2.1 咨询观下财务会计部门的工作范围 | 第33-35页 |
| 3.2.2 咨询观下财务会计部门的咨询方式与过程 | 第35-37页 |
| 3.2.3 咨询观下财务会计部门的咨询结果 | 第37页 |
| 3.3 咨询观下的财务会计部门利润中心的绩效评价机制基本架构 | 第37-40页 |
| 4 财务会计部门利润中心的战略地图 | 第40-47页 |
| 4.1 财务会计部门利润中心的战略定位分析 | 第40页 |
| 4.2 绘制财务会计部门利润中心的战略地图 | 第40-41页 |
| 4.3 财务会计部门利润中心平衡计分卡维度分析 | 第41-47页 |
| 4.3.1 财务层面 | 第41-42页 |
| 4.3.2 顾客层面 | 第42-44页 |
| 4.3.3 内部流程层面 | 第44页 |
| 4.3.4 学习与成长层面 | 第44-47页 |
| 5 财务会计部门利润中心绩效评价指标设计 | 第47-56页 |
| 5.1 确定绩效评价指标的原则 | 第47页 |
| 5.2 财务会计部门利润中心绩效评价指标的确定 | 第47-53页 |
| 5.2.1 财务层面 | 第47-49页 |
| 5.2.2 顾客层面 | 第49-51页 |
| 5.2.3 内部流程层面 | 第51-52页 |
| 5.2.4 学习与成长层面 | 第52-53页 |
| 5.3 财务会计部门利润中心绩效评价指标权重方法的确定 | 第53-56页 |
| 6 财务会计部门利润中心的绩效评价反馈 | 第56-59页 |
| 6.1 薪酬体系 | 第56-57页 |
| 6.2 员工培训 | 第57页 |
| 6.3 人事制度 | 第57-59页 |
| 7 案例研究 | 第59-65页 |
| 7.1 W公司简介 | 第59页 |
| 7.2 W公司财务会计部门基本情况简介 | 第59-60页 |
| 7.3 W公司财务会计部门绩效评价机制现状与问题分析 | 第60-61页 |
| 7.4 W公司财务会计部门战略地图与绩效评价指标设计 | 第61-63页 |
| 7.5 W公司财务会计部门绩效评价反馈 | 第63-64页 |
| 7.6 案例小结 | 第64-65页 |
| 8 结论与展望 | 第65-68页 |
| 8.1 结论 | 第65-66页 |
| 8.2 展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 个人简历 | 第74页 |
| 发表的学术论文 | 第74页 |
