| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8页 |
| 1 引言 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第11页 |
| 1.4 技术路线及创新之处 | 第11-13页 |
| 2 银行营销人员激励的基础理论 | 第13-18页 |
| 2.1 激励的定义和特点 | 第13-14页 |
| 2.1.1 激励的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 激励的特点 | 第13-14页 |
| 2.2 激励体系的概念和作用 | 第14-16页 |
| 2.2.1 激励体系的概念 | 第14页 |
| 2.2.2 激励体系的作用 | 第14-16页 |
| 2.3 激励理论 | 第16-17页 |
| 2.3.1 激励经典理论概述 | 第16页 |
| 2.3.2 马斯洛需求层次理论 | 第16-17页 |
| 2.4 营销人员的职业特点 | 第17-18页 |
| 3 民生银行南昌分行营销人员激励体系现状分析 | 第18-29页 |
| 3.1 民生银行南昌分行简介 | 第18-21页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第18-19页 |
| 3.1.2 管理体制及组织架构 | 第19-21页 |
| 3.2 民生银行南昌分行营销人员概况 | 第21-23页 |
| 3.3 民生银行南昌分行营销人员激励现状 | 第23-24页 |
| 3.3.1 物质激励方面 | 第23-24页 |
| 3.3.2 精神激励方面 | 第24页 |
| 3.4 民生银行南昌分行激励体系存在问题及原因 | 第24-29页 |
| 3.4.1 营销人员需求层次分析 | 第25-27页 |
| 3.4.2 营销人员激励体系存在问题及原因 | 第27-29页 |
| 4 民生银行南昌分行营销人员激励体系优化设计 | 第29-40页 |
| 4.1 优化设计的指导思想与原则 | 第29-30页 |
| 4.1.1 以人为本的激励理念 | 第29页 |
| 4.1.2 社会化的激励对象 | 第29-30页 |
| 4.1.3 多样化的激励因素 | 第30页 |
| 4.1.4 权变性的激励策略 | 第30页 |
| 4.2 营销人员激励体系基本内容 | 第30-33页 |
| 4.2.1 物质激励 | 第31-32页 |
| 4.2.2 精神激励 | 第32-33页 |
| 4.3 营销人员差异化激励组合 | 第33-40页 |
| 4.3.1 营销人员激励需求调查分析 | 第33-36页 |
| 4.3.2 差异化激励组合 | 第36-40页 |
| 5 配套措施 | 第40-43页 |
| 5.1 完善绩效考核体系 | 第40页 |
| 5.2 优化组织架构设计 | 第40-41页 |
| 5.3 深化企业文化建设 | 第41-43页 |
| 6 结论与展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 中国民生银行南昌分行营销人员激励需求调查问卷 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |