| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 问题的提出 | 第7页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第7-8页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第8-12页 |
| 1.3.1 国外关于绩效管理理论的研究 | 第8-10页 |
| 1.3.2 国内关于绩效管理理论应用的研究 | 第10-11页 |
| 1.3.3 研究现状的评价 | 第11-12页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.3 理论依据 | 第14-15页 |
| 第2章 西北油田绩效考核现状分析 | 第15-27页 |
| 2.1 石油石化行业绩效管理现状 | 第15-17页 |
| 2.2 西北油田概述 | 第17-20页 |
| 2.2.1 西北油田简况 | 第17页 |
| 2.2.2 油田企业的管理模式和组织架构 | 第17-18页 |
| 2.2.3 西北油田的主要特点 | 第18-20页 |
| 2.3 西北油田绩效考核现状及问题分析 | 第20-27页 |
| 2.3.1 西北油田绩效考核现状 | 第20-25页 |
| 2.3.2 绩效考核体系存在问题分析 | 第25-27页 |
| 第3章 西北油田关键绩效考核指标体系构建 | 第27-50页 |
| 3.1 KPI概述 | 第27-28页 |
| 3.1.1 关键绩效指标(KPI)的作用 | 第27-28页 |
| 3.1.2 基于KPI的绩效考核体系与一般绩效考核体系的区别 | 第28页 |
| 3.2 基于KPI的绩效考核体系设计步骤 | 第28-30页 |
| 3.2.1 确定企业战略目标 | 第28-29页 |
| 3.2.2 企业关键成功绩效因素(CSF)分析与确立 | 第29页 |
| 3.2.3 企业级和部门级关键绩效指标体系建立 | 第29-30页 |
| 3.3 西北油田KPI确定依据 | 第30-32页 |
| 3.3.1 指标定义 | 第30页 |
| 3.3.2 参考国际石油公司企业绩效指标体系 | 第30-32页 |
| 3.3.3 西北油田战略规划 | 第32页 |
| 3.4 西北油田KPI指标分类 | 第32-34页 |
| 3.4.1 效益类关键绩效指标 | 第33页 |
| 3.4.2 营运类关键绩效指标 | 第33页 |
| 3.4.3 控制类关键绩效指标 | 第33页 |
| 3.4.4 定量指标 | 第33-34页 |
| 3.4.5 评价指标 | 第34页 |
| 3.5 西北油田绩效考核指标体系构建 | 第34-50页 |
| 3.5.1 选取原则与数量 | 第34-35页 |
| 3.5.2 西北油田绩效考核体系方案设计的程序 | 第35页 |
| 3.5.3 西北油田关键成功绩效因素(CSF)分析与确立 | 第35-36页 |
| 3.5.4 各部门、单位级关键绩效指标体系的建立 | 第36-39页 |
| 3.5.5 指标定义和计算办法 | 第39-50页 |
| 第4章 西北油田绩效考核评价模型 | 第50-62页 |
| 4.1 指标标准的确定 | 第50-55页 |
| 4.1.1 定量指标计分方法 | 第50-52页 |
| 4.1.2 评价指标计分方法 | 第52页 |
| 4.1.3 加减分指标计分方法 | 第52-55页 |
| 4.2 指标权重的确定 | 第55-57页 |
| 4.3 考核经营难度系数 | 第57-60页 |
| 4.4 西北油田绩效考核综合评价模型 | 第60-62页 |
| 4.4.1 单次绩效考核综合评价 | 第60-61页 |
| 4.4.2 年度绩效考核结果 | 第61-62页 |
| 第5章 绩效考核实施与管理 | 第62-68页 |
| 5.1 西北油田绩效考核实施要点 | 第62页 |
| 5.2 绩效考核操作流程 | 第62-64页 |
| 5.3 绩效指导与反馈 | 第64页 |
| 5.3.1 信息反馈的作用 | 第64页 |
| 5.3.2 信息反馈的方法 | 第64页 |
| 5.3.3 信息反馈的目的 | 第64页 |
| 5.4 绩效考核结果应用 | 第64-65页 |
| 5.5 绩效考核体系方案实施的保障 | 第65-66页 |
| 5.5.1 思想观念上的保障 | 第65页 |
| 5.5.2 组织制度上的保障 | 第65-66页 |
| 5.6 绩效考核信息系统建设和维护 | 第66-67页 |
| 5.7 西北油田绩效考核体系实施小结 | 第67-68页 |
| 第6章 结论 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 附录 | 第72-73页 |
