| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法与主要内容 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外研究评述 | 第13页 |
| 1.4 研究的创新与不足之处 | 第13-15页 |
| 1.4.1 创新之处 | 第13-14页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第14-15页 |
| 第2章 相关概念界定及营销理论基础 | 第15-19页 |
| 2.1 概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 营销 | 第15页 |
| 2.1.2 营销组合 | 第15-16页 |
| 2.1.3 车友俱乐部营销策略 | 第16页 |
| 2.2 营销理论基础 | 第16-19页 |
| 2.2.1 4Ps营销理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 7Ps营销理论 | 第17-19页 |
| 第3章 北方车友俱乐部库尔勒分公司营销现状 | 第19-24页 |
| 3.1 北方车友俱乐部库尔勒分公司的基本状况 | 第19-20页 |
| 3.2 北方车友俱乐部库尔勒分公司现行营销策略 | 第20-24页 |
| 3.2.1 产品策略 | 第20-21页 |
| 3.2.2 价格策略 | 第21-22页 |
| 3.2.3 促销策略 | 第22页 |
| 3.2.4 渠道策略 | 第22页 |
| 3.2.5 服务策略 | 第22-24页 |
| 第4章 库尔勒分公司市场营销存在的问题及原因分析 | 第24-29页 |
| 4.1 库尔勒分公司市场营销存在的问题分析 | 第24-25页 |
| 4.1.1 品牌建设滞后 | 第24页 |
| 4.1.2 市场营销手段单一 | 第24页 |
| 4.1.3 渠道业务不平衡 | 第24-25页 |
| 4.1.4 营销队伍参差不齐 | 第25页 |
| 4.1.5 营销服务意识淡薄 | 第25页 |
| 4.2 库尔勒分公司市场营销存在问题的原因分析 | 第25-29页 |
| 4.2.1 缺乏品牌建设意识 | 第25-26页 |
| 4.2.2 营销制度不健全，营销理念不足 | 第26页 |
| 4.2.3 教育培训机制不健全，人才培养不足 | 第26-27页 |
| 4.2.4 服务体系不完整，信息反馈不畅 | 第27页 |
| 4.2.5 缺乏创新思维，管理制度不完善 | 第27-29页 |
| 第5章 北方车友俱乐部库尔勒分公司市场营销环境分析 | 第29-35页 |
| 5.1 宏观客观环境 | 第29-32页 |
| 5.1.1 国家政策环境 | 第29页 |
| 5.1.2 市场经济环境 | 第29-30页 |
| 5.1.3 社会文化环境 | 第30-31页 |
| 5.1.4 技术发展环境 | 第31-32页 |
| 5.2 行业发展环境分析 | 第32-35页 |
| 5.2.1 潜在进入者威胁 | 第32-33页 |
| 5.2.2 现有竞争者的威胁 | 第33页 |
| 5.2.3 替代品的威胁 | 第33-34页 |
| 5.2.4 供应商讨价还价能力 | 第34页 |
| 5.2.5 消费者讨价还价能力 | 第34-35页 |
| 第6章 库尔勒分公司营销策略的改进途径思考 | 第35-44页 |
| 6.1 库尔勒分公司营销发展目标思路 | 第35-36页 |
| 6.1.1 抓住车友的消费偏好，转变营销策略 | 第35页 |
| 6.1.2 以车为媒成交天下友人，以会为介共享品质生活 | 第35-36页 |
| 6.1.3 提升内部管理效率，优化车友会员制管理 | 第36页 |
| 6.2 明确自身的市场定位，制定科学的市场营销计划 | 第36-39页 |
| 6.2.1 市场细分与定位 | 第36-38页 |
| 6.2.2 制定科学的市场营销计划 | 第38-39页 |
| 6.3 实施有效的市场营销组合策略 | 第39-44页 |
| 6.3.1 产品策略 | 第39页 |
| 6.3.2 价格策略 | 第39-40页 |
| 6.3.3 渠道策略 | 第40-41页 |
| 6.3.4 促销策略 | 第41页 |
| 6.3.5 人本策略 | 第41-42页 |
| 6.3.6 服务策略 | 第42页 |
| 6.3.7 过程控制策略 | 第42-44页 |
| 第7章 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-49页 |
| 作者简介 | 第49-51页 |
| 附件 | 第51页 |
