| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 前言 | 第9-18页 |
| 一、研究缘起与研究意义 | 第9-10页 |
| （一）研究缘起 | 第9页 |
| （二）研究意义 | 第9-10页 |
| 二、研究方法与基本理论 | 第10-13页 |
| （一）研究方法 | 第10-11页 |
| （二）基本理论 | 第11-13页 |
| 三、文献综述 | 第13-16页 |
| （一）企业职工职业稳定性的相关文献研究 | 第13-15页 |
| （二）社工介入蓝领职工职业稳定性的相关文献研究 | 第15-16页 |
| 四、概念界定 | 第16-17页 |
| （一）企业社会工作 | 第16页 |
| （二）蓝领职工 | 第16-17页 |
| （三）离职 | 第17页 |
| 五、研究对象 | 第17-18页 |
| 第二章 企业社工介入蓝领职工职业稳定性的必要性和可行性分析 | 第18-21页 |
| 一、企业社工介入蓝领职工职业稳定性的必要性 | 第18-19页 |
| （一）有利于工会服务模式的完善和创新 | 第18页 |
| （二）打破传统人力资源管理的局限性 | 第18-19页 |
| 二、企业社工介入蓝领职工职业稳定性的可行性 | 第19-21页 |
| （一）企业理念转型 | 第19页 |
| （二）职工自我意识加强 | 第19-20页 |
| （三）社会工作教育发展培养了大量人才 | 第20-21页 |
| 第三章 影响F企业蓝领职工职业稳定性因素调查 | 第21-29页 |
| 一、F企业蓝领职工职业稳定性分析 | 第21-27页 |
| （一）F企业蓝领职工离职率计算 | 第21页 |
| （二）F企业离职蓝领职工离职动因分析 | 第21-25页 |
| （三）F企业在职蓝领职工职业期望分析 | 第25-27页 |
| 二、影响F企业蓝领职工职业稳定性的因素分析 | 第27-29页 |
| （一）薪资福利 | 第27页 |
| （二）工作强度 | 第27页 |
| （三）企业文化和归属感 | 第27-28页 |
| （四）合理化的内部沟通 | 第28页 |
| （五）职业发展和培训 | 第28-29页 |
| 第四章 提高企业蓝领职工职业稳定性的介入方法—小组工作 | 第29-41页 |
| 一、小组工作对企业蓝领职工职业稳定性问题介入的作用 | 第29-30页 |
| （一）小组工作区别于个案工作的优势 | 第29页 |
| （二）小组工作是一种团体活动和经验 | 第29-30页 |
| （三）小组工作中社会工作者与组员之间、组员与组员之间是一种平等的关系 | 第30页 |
| 二、小组工作开展的流程模式 | 第30-35页 |
| （一）小组类型的界定 | 第30页 |
| （二）小组目标的界定 | 第30-31页 |
| （三）小组成员及特征 | 第31页 |
| （四）小组工作开展的内容 | 第31-35页 |
| 三、小组工作的评估 | 第35-36页 |
| （一）压力缓解培训小组所达成的目标 | 第35-36页 |
| （二）沟通技巧培训小组所达成目标 | 第36页 |
| （三）技能提升培训小组所达成目标 | 第36页 |
| 四、小组工作的反思 | 第36-41页 |
| （一）社工的工作反思 | 第36-37页 |
| （二）对企业社会工作遭遇认知困境的反思 | 第37-38页 |
| （三）对企业社会工作伦理困境的反思 | 第38-39页 |
| （四）对企业社会工作所面临的发展困境的反思 | 第39-41页 |
| 第五章 社工介入企业蓝领职工职业稳定性提升中的宏观思考 | 第41-46页 |
| 一、政府层面：加强政府主导，推进企业社会工作的体制建设和宣传 | 第41-42页 |
| （一）提供政策推动 | 第41-42页 |
| （二）完善企业社会工作的相关法律法规 | 第42页 |
| （三）扩大企业社会工作的宣传 | 第42页 |
| 二、企业层面：加强支持力度，优化对企业社会工作者的管理机制 | 第42-44页 |
| （一）加大企业社会工作者专门人才的引进和岗位固定化设置 | 第42-43页 |
| （二）企业对社会工作者的充分赋权 | 第43页 |
| （三）企业社会工作绩效考核的优化 | 第43-44页 |
| 三、个体层面：加强专业意识，争做业务能力强、专业水准一流的企业社会工作者 | 第44-46页 |
| （一）积极融入企业环境 | 第44页 |
| （二）平衡企业与职工之间的利益 | 第44-45页 |
| （三）提高社会工作的专业化与职业化程度 | 第45-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
