| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第8-17页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、研究意义 | 第8页 |
| 三、文献综述 | 第8-11页 |
| 四、研究方法、创新点、思路框架 | 第11-13页 |
| 五、概念界定 | 第13-17页 |
| 第一章 当前公立医院医疗纠纷的现状 | 第17-23页 |
| 第一节 医疗纠纷案数量急剧上升、冲突剧烈 | 第17-18页 |
| 第二节 医疗纠纷类型有新的变化 | 第18-20页 |
| 第三节 “职业医闹”的出现 | 第20-23页 |
| 第二章 公立医院医疗纠纷产生的原因 | 第23-29页 |
| 第一节 关于医疗纠纷方面的立法存在漏洞,具体操作性不强 | 第23页 |
| 第二节 医疗保障和医疗行政管理体制不够完善 | 第23-24页 |
| 第三节 医患当事双方面自身存在的不足 | 第24-27页 |
| 第四节 社会舆论对于医疗纠纷存在负面导向 | 第27-29页 |
| 第三章 国外医疗纠纷化解的经验借鉴 | 第29-35页 |
| 第一节 美国：重视行业委员会在医疗纠纷调解中的作用,同时利用医疗保险充当医患之间减压阀 | 第29-31页 |
| 第二节 日本：建立医患信任关系,推行“无过失补偿制度”及快速解决机制 | 第31-32页 |
| 第三节 德国：非诉讼医疗纠纷解决模式 | 第32-34页 |
| 第四节 法国：健全多层次解决医疗纠纷机制 | 第34-35页 |
| 第四章 公立医院医疗纠纷解决对策 | 第35-44页 |
| 第一节 完善专业立法,健全法治保障 | 第35-36页 |
| 第二节 加强政府宏观调控,强化医疗保障 | 第36-39页 |
| 一、建立部门联动机制 | 第36页 |
| 二、搭建及完善人民调解平台 | 第36-38页 |
| 三、加强政府调控,完善医疗保障机制 | 第38-39页 |
| 第三节 搭建医患沟通平台,促进医患关系逐步改善 | 第39-41页 |
| 一、提升医疗服务,建立医患沟通机制 | 第39-40页 |
| 二、建立医疗责任风险分担平台 | 第40-41页 |
| 第四节 完善风险防范机制,强化舆论正面引导 | 第41-44页 |
| 一、建立风险防范化解机制 | 第41-42页 |
| 二、加强宣传沟通,构建正确舆论引导机制 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-49页 |
| 后记 | 第49-50页 |
