| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14-15页 |
| 2 相关概念与理论概述 | 第15-24页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-20页 |
| 2.1.1 中层管理者 | 第15页 |
| 2.1.2 胜任力特征 | 第15-20页 |
| 2.2 理论概述 | 第20-24页 |
| 2.2.1 大五人格理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 领导特质理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 领导行为理论 | 第22-24页 |
| 3 QH公司人力资源管理现状及存在问题分析 | 第24-33页 |
| 3.1 QH公司简介 | 第24-25页 |
| 3.2 QH公司中层管理队伍现状 | 第25-29页 |
| 3.2.1 QH公司中层管理队伍结构现状 | 第25-28页 |
| 3.2.2 QH公司中层管理队伍选拔标准 | 第28-29页 |
| 3.2.3 QH公司中层管理队伍测评方式 | 第29页 |
| 3.3 QH公司中层管理者人力资源管理中存在问题分析 | 第29-33页 |
| 3.3.1 招聘与选拔方面存在问题 | 第29-30页 |
| 3.3.2 绩效管理方面存在问题 | 第30-31页 |
| 3.3.3 培训管理方面存在问题 | 第31页 |
| 3.3.4 存在问题特性分析 | 第31-33页 |
| 4 QH公司中层管理者胜任力特征构建 | 第33-45页 |
| 4.1 胜任力特征构建原则 | 第33页 |
| 4.2 胜任力特征初步构建 | 第33-38页 |
| 4.2.1 研究背景 | 第33-36页 |
| 4.2.2 胜任力特征编码与量表编制 | 第36-38页 |
| 4.3 胜任力特征验证 | 第38-44页 |
| 4.3.1 调查问卷设计 | 第38页 |
| 4.3.2 问卷回收总体情况分析 | 第38-39页 |
| 4.3.3 样本描述性分析 | 第39-40页 |
| 4.3.4 信度分析 | 第40-41页 |
| 4.3.5 效度分析 | 第41-44页 |
| 4.3.6 验证性因素分析 | 第44页 |
| 4.4 构建QH公司中层管理者胜任力特征 | 第44-45页 |
| 5 QH公司中层管理者胜任力特征应用 | 第45-56页 |
| 5.1 胜任力特征在选拔任用方面的应用 | 第45-51页 |
| 5.1.1 胜任力特征应用落地实施步骤 | 第45-47页 |
| 5.1.2 基于胜任力特征内部选拔任用 | 第47-49页 |
| 5.1.3 基于胜任力特征外部招聘 | 第49-51页 |
| 5.2 胜任力特征在教育培训方面应用 | 第51-54页 |
| 5.2.1 培训需求分析阶段 | 第52页 |
| 5.2.2 培训方案设计过程阶段 | 第52-53页 |
| 5.2.3 培训效果评估阶段 | 第53-54页 |
| 5.3 胜任力特征在绩效考核方面应用 | 第54-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 A 中层管理者胜任力特征调查问卷 | 第60-63页 |
| 附录 B 中层管理者胜任力360度评价表 | 第63-68页 |