面向博客的网络口碑策略研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题背景和意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-14页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究框架和方法 | 第14-15页 |
| ·研究框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 网络口碑与博客的相关理论 | 第16-24页 |
| ·网络口碑概述 | 第16-17页 |
| ·网络口碑的界定 | 第16-17页 |
| ·网络口碑的特点 | 第17页 |
| ·博客及其特性 | 第17-20页 |
| ·博客的含义 | 第17-18页 |
| ·博客的特征 | 第18-20页 |
| ·博客用于网络口碑研究的理论来源 | 第20-24页 |
| ·注意力经济 | 第20-22页 |
| ·长尾理论 | 第22-24页 |
| 第3章 面向博客的网络口碑影响因素模型构建 | 第24-31页 |
| ·模型概述 | 第24-25页 |
| ·模型的特点 | 第25-26页 |
| ·主客体具有多重性 | 第26页 |
| ·传播具有无限滚动性 | 第26页 |
| ·具有脆弱性和不稳定性 | 第26页 |
| ·模型影响要素分析 | 第26-31页 |
| ·网络口碑传者 | 第26-27页 |
| ·受众 | 第27-28页 |
| ·网络口碑内容 | 第28页 |
| ·博客平台 | 第28-29页 |
| ·关系强度 | 第29-30页 |
| ·反馈及再传播 | 第30-31页 |
| 第4章 实证研究 | 第31-45页 |
| ·假设提出 | 第31-33页 |
| ·传者的专业性 | 第31页 |
| ·受众的专业性 | 第31页 |
| ·口碑内容 | 第31-32页 |
| ·博客平台的可信性 | 第32页 |
| ·传受者的关系强度 | 第32页 |
| ·博客平台与受众的关系强度 | 第32页 |
| ·信息反馈 | 第32-33页 |
| ·再传播 | 第33页 |
| ·调查研究设计 | 第33-34页 |
| ·统计分析 | 第34-42页 |
| ·样本构成与描述性统计 | 第34-35页 |
| ·信度分析 | 第35-36页 |
| ·效度分析 | 第36-38页 |
| ·回归分析 | 第38-42页 |
| ·假设结果验证与结论 | 第42-45页 |
| ·假设结果验证 | 第42页 |
| ·结论 | 第42-45页 |
| 第5章 面向博客的网络口碑策略研究 | 第45-54页 |
| ·博客平台的甄选与运用 | 第45-47页 |
| ·良好博客平台的选择标准 | 第45-46页 |
| ·发挥博客内容的功效 | 第46-47页 |
| ·意见领袖的选择 | 第47-49页 |
| ·名人策略 | 第49页 |
| ·圈组策略 | 第49页 |
| ·负面信息的处理 | 第49-51页 |
| ·建立快速反应机制 | 第50页 |
| ·迅速查找原因 | 第50-51页 |
| ·注重有效回应 | 第51页 |
| ·重视再传播的作用 | 第51-53页 |
| ·强调融入性 | 第52页 |
| ·强调体验感 | 第52-53页 |
| ·传递效应的运用 | 第53-54页 |
| 第6章 案例分析 | 第54-57页 |
| ·通用汽车案例 | 第54-55页 |
| ·Kryptonite 公司案例 | 第55-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第65页 |
