| Acknowledgements | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 摘要 | 第7-11页 |
| Chapter 1 Introduction | 第11-15页 |
| ·Background | 第11-12页 |
| ·Motivation and Research Questions of the Study | 第12-13页 |
| ·Significance of the Study | 第13页 |
| ·Organization of the Thesis | 第13-15页 |
| Chapter 2 Literature Review | 第15-27页 |
| ·Previous Studies on Conversational Politeness | 第15-17页 |
| ·Previous Studies on Speech Acts of Request | 第17-18页 |
| ·Previous Studies on Requests in Email | 第18-20页 |
| ·Theoretical Framework | 第20-26页 |
| ·Summary | 第26-27页 |
| Chapter 3 Methodology | 第27-31页 |
| ·Present Study | 第27-29页 |
| ·Email Data and Subjects | 第27-28页 |
| ·Analysis Procedures | 第28-29页 |
| ·Summary of Coding Framework | 第29-31页 |
| Chapter 4 Data Analysis and Discussion | 第31-58页 |
| ·Results of Alerter Strategy Analyses | 第32-36页 |
| ·Results of Head Act Strategy Analyses | 第36-40页 |
| ·Results of Modifier Strategy Analyses | 第40-47页 |
| ·Results of Internal Modifier Strategy Analyses | 第41-44页 |
| ·Results of External Modifier Strategy Analyses | 第44-47页 |
| ·Results of Appropriateness Analyses | 第47-55页 |
| ·Discussion on Inappropriateness in Academic Email | 第49-55页 |
| ·Answers to Research Questions | 第55-58页 |
| Chapter 5 Conclusion | 第58-60页 |
| ·Summary of the research | 第58-59页 |
| ·Limitations and Suggestions for Further Research | 第59-60页 |
| Reference | 第60-64页 |
| Appendix | 第64-77页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第77页 |
