| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景 | 第8-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11页 |
| ·研究范围及方法 | 第11-12页 |
| ·研究的主要内容、技术路线 | 第12-13页 |
| ·国内外文献综述 | 第13-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 2 绩效管理相关理论基础 | 第17-37页 |
| ·绩效的概念 | 第17-19页 |
| ·绩效管理的概念 | 第19-23页 |
| ·绩效管理的主要工具 | 第23-31页 |
| ·企业建立KPI考核体系的意义 | 第31-34页 |
| ·科学绩效考核方法的选择 | 第34页 |
| ·绩效管理体系的构成条件 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-37页 |
| 3 昆明家乐福绩效管理现状及存在的问题分析 | 第37-51页 |
| ·家乐福公司概况 | 第37-40页 |
| ·家乐福绩效管理现状 | 第40-47页 |
| ·家乐福绩效管理存在的问题 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-51页 |
| 4 昆明本土家乐福KPI绩效管理的建构策略 | 第51-71页 |
| ·昆明本土家乐福KPI绩效管理建构思路 | 第51-53页 |
| ·昆明本土家乐福KPI建构的前期准备 | 第53-56页 |
| ·昆明本土家乐福KPI绩效的优化设计过程 | 第56-70页 |
| ·本章小结 | 第70-71页 |
| 5 昆明本土家乐福KPI绩效体系建构后的实施及保障措施 | 第71-78页 |
| ·KPI绩效建构后实施方案 | 第71-74页 |
| ·昆明本土家乐福绩效管理体系建构后的保障措施 | 第74-76页 |
| ·建构方案在家乐福的评价 | 第76-77页 |
| ·本章小结 | 第77-78页 |
| 6 建构方案在家乐福世纪广场店实施结果分析 | 第78-82页 |
| 7 结论与不足 | 第82-84页 |
| ·结论 | 第82-83页 |
| ·不足 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-87页 |
| 附录1 | 第87-90页 |
| 附录2 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93页 |