| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景、目的和意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的和意义 | 第8页 |
| ·邮政发展模式的研究现状 | 第8-9页 |
| ·研究思路、框架和方法 | 第9-11页 |
| 2 相关理论文献综述 | 第11-17页 |
| ·价值链理论 | 第11-12页 |
| ·企业核心竞争力理论 | 第12-13页 |
| ·企业价值链与核心竞争力的关系 | 第13-14页 |
| ·价值网络的形成 | 第14-17页 |
| 3 制约邮政发展的深层原因分析 | 第17-33页 |
| ·温州邮政发展情况概述 | 第17-20页 |
| ·邮政主要业务状况 | 第18-19页 |
| ·邮政的困局 | 第19-20页 |
| ·温州邮政外部环境分析 | 第20-27页 |
| ·PEST法分析邮政发展宏观环境 | 第20-24页 |
| ·五力模型方法分析竞争环境 | 第24-27页 |
| ·温州邮政外部环境综述 | 第27页 |
| ·温州邮政内部环境分析 | 第27-28页 |
| ·温州邮政的企业资源优势 | 第27-28页 |
| ·温州邮政目前所处的劣势 | 第28页 |
| ·平台创新是内在要求 | 第28-33页 |
| ·温州邮政发展SWOT分析 | 第28-30页 |
| ·平台创新的紧迫性 | 第30页 |
| ·平台创新的可行性 | 第30-33页 |
| 4 现代邮政价值链与价值网络的构建与平台运营模式创新 | 第33-39页 |
| ·邮政传统价值链概述 | 第33-34页 |
| ·邮政价值链重构 | 第34-37页 |
| ·构建具有现代邮政特色的价值链 | 第34-36页 |
| ·邮政价值链的特征和运作规律 | 第36-37页 |
| ·邮政价值网络的构建 | 第37-38页 |
| ·平台运营模式创新的两个原则 | 第38-39页 |
| 5 平台运营模式发展创新的关键举措 | 第39-51页 |
| ·加快平台建设和应用 | 第39-44页 |
| ·信息平台建设 | 第39-40页 |
| ·基础设施平台建设 | 第40-44页 |
| ·实现多方资源融合 | 第44-45页 |
| ·人力资源融合 | 第44-45页 |
| ·客户资源共享 | 第45页 |
| ·三大板块互动 | 第45页 |
| ·与其他团体的合作 | 第45页 |
| ·打造整体服务平台 | 第45-47页 |
| ·优化业务流程 | 第47-48页 |
| ·形成新的产品体系 | 第48-51页 |
| ·持续推进传统业务创新转型 | 第48-50页 |
| ·积极培育新兴业务发展 | 第50-51页 |
| 6 结论与展望 | 第51-55页 |
| ·价值链优化效益分析 | 第51-53页 |
| ·研究的不足 | 第53页 |
| ·未来研究展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |