| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-16页 |
| 第一章 政府回应及相关概念界定 | 第16-22页 |
| 一、政府回应的相关概念 | 第16-17页 |
| （一） 回应概念的阐释 | 第16页 |
| （二） 政府回应的概念 | 第16-17页 |
| 二、服务型政府回应的内涵 | 第17-19页 |
| 三、服务型政府回应的特征 | 第19-22页 |
| （一） 以公共利益为导向 | 第19-20页 |
| （二） 以政府和公众的互动为基础 | 第20页 |
| （三） 以公共责任机制为根本 | 第20页 |
| （四） 形式正义与实质正义相结合 | 第20-22页 |
| 第二章 服务型政府加强政府回应的原因剖析 | 第22-26页 |
| 一、服务型政府的内涵及特征 | 第22-24页 |
| （一） 服务型政府的内涵 | 第22页 |
| （二） 服务型政府的理论特征 | 第22-24页 |
| 二、服务型政府与提升政府回应能力的内在契合 | 第24-26页 |
| 第三章 服务型政府目标下我国政府回应机制的发展与困境 | 第26-36页 |
| 一、我国政府回应机制的发展 | 第26-29页 |
| （一） 发展阶段 | 第26页 |
| （二） 制度创新阶段 | 第26-29页 |
| 二、我国政府回应不足的因素分析 | 第29-33页 |
| （一） 政府回应不足的体制因素 | 第29-32页 |
| （二） 我国政府回应不足的体制外因素分析 | 第32-33页 |
| 三、服务型政府建设目标下政府回应不足的表现与后果 | 第33-36页 |
| 第四章 服务型政府视域下提升我国政府回应能力的探索 | 第36-44页 |
| 一、建立公众参与政策议程机制是政府回应的基础 | 第36-37页 |
| 二、建立公示制是提升政府回应能力的前提条件 | 第37-38页 |
| 三、民众参与政策听证是政府回应的重要渠道 | 第38-40页 |
| 四、建立社会服务承诺制度是提升政府回应能力的重要保证 | 第40-42页 |
| 五、建立决策复决制度以保证政府回应的持续性 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第50-51页 |
