F汽车零部件项目沟通管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·项目管理和沟通管理在国外的发展现状 | 第7-8页 |
| ·项目管理和沟通管理在国内的发展现状 | 第8-9页 |
| ·沟通管理研究的成果与不足 | 第9-10页 |
| ·中国汽车行业项目管理的状况 | 第10-12页 |
| 第二章 F 汽车零部件项目背景介绍 | 第12-25页 |
| ·研究对象公司的基本情况 | 第12-16页 |
| ·B 汽车配件(上海)有限公司基本情况 | 第12-13页 |
| ·项目组织架构 | 第13-14页 |
| ·项目开发流程 | 第14-16页 |
| ·研究问题的提出背景 | 第16-24页 |
| ·国内外主机厂新产品的研发状况 | 第16-17页 |
| ·失败的 W 项目 | 第17-18页 |
| ·F 汽车零部件项目的背景状况 | 第18-19页 |
| ·研究问题的提出及意义 | 第19-24页 |
| ·课题研究计划 | 第24-25页 |
| 第三章 F 汽车零部件项目沟通管理现状研究 | 第25-43页 |
| ·项目沟通管理基本理论 | 第25-29页 |
| ·项目沟通管理内涵 | 第25-27页 |
| ·沟通 | 第26页 |
| ·跨文化沟通 | 第26页 |
| ·沟通管理 | 第26-27页 |
| ·跨文化沟通管理 | 第27页 |
| ·项目沟通管理 | 第27页 |
| ·沟通的基本模型 | 第27-28页 |
| ·项目沟通的基本原则 | 第28-29页 |
| ·准确性原则 | 第28页 |
| ·完整性原则 | 第28页 |
| ·及时性原则 | 第28页 |
| ·非正式组织沟通原则 | 第28-29页 |
| ·F 汽车零部件项目中的沟通问题探寻 | 第29-38页 |
| ·F 汽车零部件项目沟通问题探寻思路 | 第29页 |
| ·F 汽车零部件项目成员组成 | 第29-34页 |
| ·确定 F 汽车零部件项目访谈对象 | 第34页 |
| ·制定 F 汽车零部件项目访谈纲要 | 第34-35页 |
| ·收集 F 汽车零部件项目沟通问题 | 第35-37页 |
| ·F 汽车零部件项目沟通问题分类 | 第37-38页 |
| ·分析 F 汽车零部件项目沟通中存在的问题 | 第38-43页 |
| ·识别干系人中存在的问题 | 第38页 |
| ·规划沟通中存在的问题 | 第38-39页 |
| ·发布信息中存在的问题 | 第39-41页 |
| ·管理干系人期望中存在的问题 | 第41页 |
| ·报告绩效存在的问题 | 第41-43页 |
| 第四章 F 汽车零部件项目沟通管理改进研究 | 第43-56页 |
| ·F 汽车零部件项目沟通管理改进的研究方法 | 第43-46页 |
| ·设计调查问卷 | 第43-44页 |
| ·发放调查问卷 | 第44页 |
| ·回收调查问卷 | 第44页 |
| ·调查对象分类 | 第44-46页 |
| ·识别干系人改进研究 | 第46-48页 |
| ·规划沟通改进研究 | 第48-49页 |
| ·发布信息改进研究 | 第49-52页 |
| ·管理干系人期望改进研究 | 第52-53页 |
| ·报告绩效改进研究 | 第53-56页 |
| 第五章 F 汽车零部件项目沟通管理研究成果 | 第56-61页 |
| ·F 汽车零部件项目沟通管理模型介绍 | 第56-57页 |
| ·F 汽车零部件项目沟通管理模型应用 | 第57-60页 |
| ·识别干系人中的应用 | 第57-58页 |
| ·规划沟通中的应用 | 第58-59页 |
| ·发布信息中的应用 | 第59页 |
| ·管理干系人期望中的应用 | 第59-60页 |
| ·报告绩效中的应用 | 第60页 |
| ·应用效果评价 | 第60-61页 |
| 第六章 总结与展望 | 第61-62页 |
| ·总结 | 第61页 |
| ·本文的创新点 | 第61页 |
| ·本文的不足及展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 附录 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-71页 |
