| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-12页 |
| ·研究背景与意义 | 第8页 |
| ·国内外网络营销研究文献综述 | 第8-10页 |
| ·国外相关研究文献综述 | 第8-10页 |
| ·国内相关研究文献综述 | 第10页 |
| ·论文研究方法和思路 | 第10-12页 |
| 第2章 网络营销概述 | 第12-19页 |
| ·国际和国内网络及网络营销的发展 | 第12-13页 |
| ·网络营销的概念和特点 | 第13-14页 |
| ·网络营销的理论基础 | 第14-16页 |
| ·网络营销与传统营销的关系 | 第16-19页 |
| ·网络营销和传统营销的共同点 | 第16页 |
| ·网络营销和传统营销的不同点 | 第16-19页 |
| 第3章 湖南平和堂实业有限公司营销概况及问题分析 | 第19-32页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司概况 | 第19-20页 |
| ·长沙市的百货行业的现状 | 第20-21页 |
| ·五力模型分析 | 第21-24页 |
| ·供应商讨价还价的能力 | 第22页 |
| ·购买者讨价还价的能力 | 第22-23页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第23页 |
| ·替代品的威胁 | 第23页 |
| ·同行业中企业之间的相互竞争 | 第23-24页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司的营销现状及SWOT分析 | 第24-28页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司现行的营销策略 | 第24-26页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司营销方式的SWOT分析 | 第26-28页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络营销建设的现状及问题 | 第28-32页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络营销的现状 | 第28-29页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络营销存在的问题 | 第29-32页 |
| 第4章 湖南平和堂实业有限公司网络营销策略的制定与实施 | 第32-43页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络品牌建设 | 第32-36页 |
| ·网站建设——建立网络品牌的重要手段 | 第32页 |
| ·网站域名——顾客认知企业品牌的桥梁 | 第32-33页 |
| ·网站设计——利用企业网站创造品牌的基础 | 第33-35页 |
| ·网站宣传与推广——企业网站实施品牌营销 | 第35-36页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络品牌忠诚度的建设 | 第36-37页 |
| ·以消费者需求为导向 | 第36页 |
| ·提供产品个性化服务 | 第36-37页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络营销的价格策略 | 第37-38页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络营销的促销策略 | 第38页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络营销的渠道策略 | 第38-41页 |
| ·网上销售渠道的建设 | 第38-39页 |
| ·网上支付渠道的建设 | 第39-41页 |
| ·湖南平和堂实业有限公司网络营销的服务策略 | 第41-43页 |
| ·面临的问题及处理 | 第41-42页 |
| ·网络销售前的服务策略 | 第42页 |
| ·网络销售中的服务策略 | 第42页 |
| ·网络销售后的服务策略 | 第42-43页 |
| 第5章 湖南平和堂实业有限公司网络营销的保障措施 | 第43-47页 |
| ·开创网络营销新观念 | 第43-44页 |
| ·强化各级领导责任意识 | 第44页 |
| ·引进高素质专业人才 | 第44页 |
| ·完善网络安全保障 | 第44-47页 |
| ·网络技术安全建设 | 第44-45页 |
| ·网络支付安全建设 | 第45-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |