W商业企业核心业务流程再造研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| ·课题的来源 | 第13-16页 |
| ·选题背景 | 第13-15页 |
| ·课题研究的意义 | 第15-16页 |
| ·论文结构 | 第16页 |
| ·本论文研究的方法 | 第16-18页 |
| 第2章 企业流程再造理论及其应用综述 | 第18-28页 |
| ·企业流程再造概念的解析 | 第18-23页 |
| ·国外在企业流程再造方面的相关文献资料 | 第18-21页 |
| ·国内企业流程再造方面的相关文献资料 | 第21-23页 |
| ·目前流程再造在我国小型商业企业中的应用现状概述 | 第23-28页 |
| ·小型商业企业现状 | 第23-25页 |
| ·国内小型商业型企业发展环境 | 第25-26页 |
| ·小型商业企业应用流程再造的问题分析 | 第26-28页 |
| 第3章 W 公司业务流程现状 | 第28-40页 |
| ·W 公司业务流程现状 | 第28-32页 |
| ·W 公司简介 | 第28-29页 |
| ·对 W 公司进行 SWOT 分析 | 第29-32页 |
| ·W 公司业务流程框架 | 第32页 |
| ·W 公司业务流程存在的问题 | 第32-40页 |
| ·W 公司现行核心业务流程 | 第32-36页 |
| ·提出业务流程产生问题的根源 | 第36-40页 |
| 第4章 W 公司业务流程再造设计 | 第40-48页 |
| ·W 公司核心业务流程再造的原则及目标 | 第40-41页 |
| ·核心业务流程再造的原则 | 第40-41页 |
| ·核心业务流程再造的目标 | 第41页 |
| ·W 公司核心流程再造的设计 | 第41-48页 |
| ·W 公司业务流程再造的总体思路 | 第41-42页 |
| ·W 公司核心业务流程再造 | 第42-46页 |
| ·再造前后流程的效果比较 | 第46-48页 |
| 第5章 流程再造的保障措施 | 第48-53页 |
| ·业务流程再造后仍需解决的问题 | 第48-49页 |
| ·提出保措施障 | 第49-50页 |
| ·结论 | 第50-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
