| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 一、绪论 | 第6-20页 |
| ·研究的缘起 | 第6-8页 |
| ·研究背景 | 第6-7页 |
| ·研究对象及意义 | 第7-8页 |
| ·核心概念阐释 | 第8-10页 |
| ·文献综述 | 第10-18页 |
| ·关于政府与媒介的研究 | 第11-13页 |
| ·关于微博的研究 | 第13-14页 |
| ·关于政务微博研究 | 第14-18页 |
| ·研究方法 | 第18-20页 |
| 二、微博形态下公共空间的形成 | 第20-27页 |
| ·微博与其他社交工具的区别 | 第20-21页 |
| ·微博社区具备形成公共空间的条件 | 第21-23页 |
| ·政务微博与政府网站、论坛、电子信箱的比较 | 第23-24页 |
| ·“微博力”在公共空间对舆情聚焦形成倒逼 | 第24-25页 |
| ·外国政务传播迅速进入微博公共空间 | 第25-27页 |
| 三、公共空间中上海政务微博现状研究 | 第27-42页 |
| ·上海政务微博开通情况 | 第27-30页 |
| ·政务微博在公共空间的作为 | 第30-35页 |
| ·发布日常信息与突发信息 | 第30-31页 |
| ·对公民求助提供实时帮助 | 第31-32页 |
| ·走进“玻璃房”接受群众监督 | 第32-34页 |
| ·提高工作效率，推进跨地域、跨部门合作 | 第34-35页 |
| ·政务微博在公共空间“失语”表现及分析 | 第35-42页 |
| ·节假日的政务微博 | 第35-39页 |
| ·突发事件的应对与实时传播的“失语” | 第39-41页 |
| ·政务微博与粉丝互动不足 | 第41-42页 |
| 四 政务微博在公共空间的传播特点和效果研究 | 第42-61页 |
| ·政务微博在公共空间的传播特点 | 第42-46页 |
| ·政务微博的政府传播属性 | 第42-44页 |
| ·政务微博的微博传播属性 | 第44-45页 |
| ·政务微博传播的目的 | 第45-46页 |
| ·影响政务微博传播效果的因素分析 | 第46-56页 |
| ·执政者对政务微博的认知和重视差异 | 第47-48页 |
| ·微博阵地和有效粉丝的选择 | 第48-53页 |
| ·传播形式和内容的选择 | 第53-55页 |
| ·是否建立运营微博完善的保障体制 | 第55-56页 |
| ·“9-27”地铁事件中的140 字“舆论缓释器” | 第56-61页 |
| 五 公共空间中政务微博的局限和发展趋势 | 第61-63页 |
| ·公共空间中政务微博存在的局限 | 第61页 |
| ·政务微博的发展趋势 | 第61-63页 |
| 六 结语 | 第63-65页 |
| 附录说明 | 第65-73页 |
| 附录-1 东方网内上海政府机构微博总表 | 第65-67页 |
| 附录-2 新浪网内上海政府机构微博总表 | 第67-72页 |
| 附录-3 腾讯网内上海政府机构微博总表 | 第72-73页 |
| 注释 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 攻读硕士论文期间发表论文情况 | 第76-79页 |
| 附件 | 第79页 |