| 一、引言 | 第1-13页 |
| (一) 选题背景和意义 | 第6-8页 |
| (二) 研究思路 | 第8-9页 |
| (三) 研究方法 | 第9页 |
| (四) 知识管理理论研究动态 | 第9-13页 |
| 二、知识管理的基础理论 | 第13-24页 |
| (一) 知识管理的基本内容——以知识为核心的管理 | 第13-18页 |
| (二) 知识管理系统与知识管理相关技术 | 第18-24页 |
| 三、发达国家知识管理的实施 | 第24-41页 |
| (一) 知识管理中外实施现状调查 | 第24-27页 |
| (二) 发达国家企业如何进行知识管理的战略选择——案例比较分析[11] | 第27-33页 |
| (三) 知识管理的实施流程 | 第33-35页 |
| (四) 知识管理的评估 | 第35-37页 |
| (五) PKM——知识管理系统与业务流程结合 | 第37-38页 |
| (六) 知识管理实施中应注意的问题——学习型组织的建立 | 第38-41页 |
| 四、AMT 知识管理案例分析——咨询公司对中国知识管理进程的特殊贡献 | 第41-50页 |
| (一) 国内管理咨询业整体评价 | 第41-45页 |
| (二) AMT 公司简介 | 第45-46页 |
| (三) AMT 知识管理系统 | 第46-48页 |
| (四) AMT 知识管理的推广 | 第48-49页 |
| (五) AMT 知识管理总体评价 | 第49-50页 |
| 五、结论 | 第50-52页 |
| 注释 | 第52-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 论文摘要(中文) | 第57-60页 |
| 论文摘要(英文) | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 导师及作者简介 | 第65页 |
