| 前言 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-9页 |
| 案例正文: 初登海南之CRC公司 | 第9-22页 |
| CRC公司简介 | 第9-12页 |
| 海南省背景资料 | 第12-14页 |
| 成立CRC海南分公司 | 第14-15页 |
| 实施过程细述 | 第15-21页 |
| 后记 | 第21-22页 |
| 案例分析: 挑战领导品牌 博弈中国电信 | 第22-53页 |
| 1 、 博弈 | 第22-28页 |
| ·博弈论与反垄断 | 第22-23页 |
| ·反垄断与电信改革 | 第23-25页 |
| ·电信改革与CRC公司 | 第25-28页 |
| 2 、 环境 | 第28-40页 |
| ·电信行业状况 | 第28-30页 |
| ·中国电信与CRC公司 | 第30-33页 |
| ·CRC海南公司外部环境分析 | 第33-37页 |
| ·CRC海南公司内部环境分析 | 第37-40页 |
| 3 、 竞争 | 第40-50页 |
| ·第一招:战略定位 | 第40-43页 |
| ·第二招:市场细分 | 第43-46页 |
| ·第三招:外部联姻 | 第46页 |
| ·第四招:内部管理 | 第46-50页 |
| 4 、 前景 | 第50-53页 |
| ·中国犹如沙漠中的一片绿洲 | 第50-51页 |
| ·电信产业历来就是异质竞争的典范 | 第51页 |
| ·结束语 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |