企业信息系统治理在A公司实践与应用分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-9页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容与框架 | 第9页 |
| 2 IT治理的定义及发展现状 | 第9-15页 |
| ·IT治理的定义 | 第9-11页 |
| ·IT治理在全球的应用状况 | 第11-12页 |
| ·我国IT治理的现状 | 第12-15页 |
| ·我国IT治理的发展 | 第12页 |
| ·我国IT治理能力分析 | 第12-15页 |
| 3 IT治理的内容与框架 | 第15-24页 |
| ·IT治理的框架 | 第15-23页 |
| ·COBIT模型 | 第15-18页 |
| ·ITIL模型 | 第18-20页 |
| ·PRINCES2模型 | 第20-21页 |
| ·CMMI模型 | 第21-22页 |
| ·ISO17799标准 | 第22页 |
| ·ClSR模型 | 第22-23页 |
| ·IT治理与公司治理的关系 | 第23-24页 |
| 4 A公司IT治理实践与实例分析 | 第24-26页 |
| ·A公司背景概述 | 第24-25页 |
| ·IT治理需求的萌发 | 第25-26页 |
| ·公司业务多样化趋势日益明显 | 第25页 |
| ·各事业部之间难以统一的IT系统 | 第25-26页 |
| ·IT治理需求的提出总结 | 第26页 |
| 5 A公司IT治理的实施过程 | 第26-34页 |
| ·系统实施状况概述 | 第26-27页 |
| ·IT治理实施团队的组建及职责分配 | 第27-28页 |
| ·IT治理模型的选择 | 第28-30页 |
| ·ITIL模型的实施 | 第30-31页 |
| ·CMMI的实施 | 第31-33页 |
| ·A公司IT治理的成果 | 第33-34页 |
| ·基础IT平台的整合集成 | 第33-34页 |
| ·IT资源的运营统一优化管理 | 第34页 |
| ·不同应用系统的整合 | 第34页 |
| 6 案例分析及整合IT治理模型的提出 | 第34-42页 |
| ·A公司IT治理的不完善之处 | 第34-35页 |
| ·IT治理模型的整合应用——目标及架构角度 | 第35-37页 |
| ·IT治理模型的整合应用——绩效评估角度 | 第37-42页 |
| ·企业IT治理绩效评价的概念 | 第37-38页 |
| ·企业IT治理绩效的评估因素方法 | 第38-42页 |
| 7 基于BSC的企业IT治理绩效评估指标设计 | 第42-49页 |
| ·平衡计分卡的概念 | 第42-43页 |
| ·IT平衡计分卡 | 第43-45页 |
| ·将IT平衡计分卡应用于A公司IT治理绩效评估 | 第45-49页 |
| ·A公司的内外部环境分析 | 第45-46页 |
| ·IT平衡计分卡的构建 | 第46-47页 |
| ·A公司IT平衡计分卡 | 第47-49页 |
| 8 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录A | 第54-55页 |
| 附录B | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 详细摘要 | 第57-63页 |
